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作者:巨人电商

闲鱼虚拟商品被恶意退款怎么办?解决方法详解

POST TIME:2020-10-22

  闲鱼平台是不允许出售虚拟商品的,但是由于这个平台的竞争力度较小,所以很多卖家还是在偷偷的在平台上进行虚拟商品的出售,所以在平台上被一些买家恶意操作退款了,这时候该怎么办,卖家要怎么维权,小编为大家分享几个方法供大家参考。

  现在在闲鱼平台购物或者是作为卖家销售商品,都有谨防上当受骗,因为不光大家在闲鱼买手机会被骗,大家在平台上卖货的时候也可能会遇到恶意退款的买家,结果是赔了夫人又折兵。特别是在闲鱼上出售虚拟商品,最容易遇到此类情况。

  首先大家需要从自身找原因,俗话说无规矩不成方圆,那么大家在闲鱼平台出售商品时,就需要遵守品台的规则,而平台是明确规定禁止出售虚拟产品的。所以大家在平台上出售虚拟商品的操作,就必须接受闲鱼违规处罚了,大家在进行此类订单的申诉时,闲鱼平台的官方客服是不支持大家的申诉的,碰到此类问题都会严令卖家及时退款给买家,不管大家是不是已经发货了,占不占理都是这样的处理结果,同时还会通知大家进行商品的下架处理的,所以大家最好的做法就是在此平台出售符合规则的产品。

  其次,遇到了恶意退款一般的操作方法就是:同意退款,自认倒霉;这样也会助长骗子买家的行为,所以大家还有一项可以进行的操作就是不停的拒绝退款,3天后买家申请淘宝介入。这时候大家需要进行证据的保存,例如物流信息,或者是相应的充值信息,和对方的聊天记录截图等等,必须保存好了,一般小二驳回退款的可能性比较小,但是也有驳回的可能存在,所以大家还是需要抱有希望的。

  如果涉案金额比较大的话大家是可以报警立案的,不过这个效果也不怎么样,还不如在闲鱼平台进行申诉的效果好。最后要告诉大家的是,与其这么麻烦,大家就不应该在闲鱼平台销售虚拟产品,违规的销售是得不到保护的,大家完全可以去一些允许销售的平台进行销售啊。就像是大家知道了一件事明明是错的,还要去做,做了之后被对方打了,还要说对方不对,或者是提供保护的平台不保护自己,这不就是自己在打脸吗。

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