淘宝的竞争已经异常激烈，除了在淘宝推广，竞争淘宝公域流量之外，商家是非常有必要做好微淘，将一些粉丝圈起来做营销的，这样就会拥有自己的私域流量啦。不过，对于微淘，很多人了解得不是特别多，微淘是否就是店铺收藏呢?
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微淘关注指的是在无线端点击“关注”，就会成为微淘粉丝。而店铺收藏指的是在pc端点击“收藏店铺”，因此，两者是不一样的。
如何看收藏人数?
登陆淘宝账号，进入卖家中心。
找到“店铺管理”-“手机淘宝店铺”
打开“手机淘宝店铺”，找到“无线店铺”-“立即装修”。
进入“装修手机淘宝店铺”。
找到“数据分析”-“微淘数据”。
进入“微淘数据”页面，可以看到粉丝数和店铺用户数。
怎么增加收藏?
1. 淘宝收藏有礼
这是最简单的，大家可以后台自己订购相关的软件，我在这里就不推荐了，省的说我在做广告。关键是礼品的选择是什么：一般都是优惠券、红包啥的。
2. 收藏店铺送淘金币
卖家中心——营销中心——淘金币营销——收藏店铺送淘金币，这就是设计路径，很简单的设计，但是可以有不错的效果。这个在前期为了鼓励收藏，你可以这样：淘金币不限产品，全部都可以使用，甚至为了吸引人，你可以有几款产品做到亏一点儿钱，但是你自己要设置好止损标准，根据自己的实际情况。
3. 客服引导
当客户咨询下单后，客服人员提醒买家收藏店铺，然后直接赠送小礼物。这里面告诉大家一个小技巧：就是给用户选择，提供用户的参与感，积极性会更强。你可以准备几个小礼物，做成一个图片，方便你的客服随时发给客户。
对于管理人员来讲，可以把收藏店铺量的大小作为考核客服的一个标准。我们一般的操作主要是针对新店，在新店的扶植期(前三个月)，我觉得对客服的主要考核指标就应该是收藏量的大小。
看完本文之后，大家应该都明白了，微淘并不是店铺收藏，店铺收藏指的是pc端收藏店铺的人数哦。小编为大家介绍了如何查看店铺收藏人数，以及如何增加店铺收藏的问题，现如今，淘宝收藏加购率越来越重要，大家可以通过上述方式来通过此指标哦。
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