大家有没有遇到过清晨6点钟，被用户一个电话叫醒，希望你能给他买的某某订单开个发票，你半睡半醒间着急找纸笔记录发票内容和邮寄地址的事情。上线了一个用户可以自助申请发票，您可以自助审核、延迟、开票的功能!
服务开通入口：【我的店铺】-【商家服务中心】
用户申请入口：【我的京东】-【客户服务】-【我的发票】
商家审核入口：【订单管理】-【用户申请发票管理】
用户看到已购买订单有发票申请入口条件：对应的商家开通了自助发票服务。
用户自助发票管理菜单商家可看到的条件：商家开通了自助发票服务具体商家及用户操作步骤如下：
1、商家在【我的店铺】-【商家服务中心】中找到“自助发票服务”，未开通时服务上的按钮为“去开通”，选择开通服务后，后续也可以选择关闭服务。
服务开通后，用户就可以在前端看到发票申请入口，商家也可以在“订单管理”中看到“用户自助发票”菜单。
2、用户在前台操作步骤
1)、导航栏点击“我的京东”，在左侧菜单栏中点击“客户服务”-“我的发票”;
2)、已完成的订单会显示在发票列表中，对于京东POP商家订单，商家开通自助发票服务且该订单完成90天内，列表中显示“发票服务”按钮，用户可通过此功能向第三方卖家提交发票申请。
3) 、点击“发票服务”按钮，进入发票自助申请页面;
4)、对于未提交过发票申请的订单，显示开票信息录入页面。以“个人”抬头为例，输入开票信息，点击“提交”按钮
5)、系统提示“提交成功”，返回“我的发票”列表
6)、再次点击“发票服务”按钮，显示发票申请状态页面，状态为“待审核”，用户可等待商家处理发票申请。
7)、商家完成开票后，点击“发票服务”按钮，页面展示发票申请状态为“已开票”，同时会显示商家邮寄发票的信息;
8)、发票申请未通过，即被商家驳回后，页面展示发票申请“审核未通过”状态;
9)、商家可审核申请为延迟开票，页面展示发票申请“延迟开票”(延迟开票即为商家当时无法开票，期望能延后一段时间再给用户开票)状态;后续商家完成开票后，页面展示发票申请状态为“已开票”，同时会显示商家邮寄发票的信息;
10)、如用户对发票申请处理结果(通过(即完成开票)、不通过、延迟开票)有疑问，可联系商家或通过“申请仲裁”按钮跳转至仲裁系统，提交申请京东纠纷单。
3、商家在商家后台【订单管理】-【用户申请发票管理】可以看到该商家下所有申请开发票的申请单信息，包括待审核、已驳回、延迟开票、已完成：
1)、需要对发票申请单进行审核开票时，在待审核列表页，找到目标申请单，点击审核，打开审核详情页
可选择通过、延迟开票、驳回。在通过时需要选择填写物流公司和运单号码。
2)、如选择延迟开票，则申请单会流转到延迟开票tab页面，在延迟开票日期到达前必须要完成开票
3)、如选择驳回，需要选择具体的驳回原因
申请单开票处理完成后，也可以查看申请开票的详情信息。已开通服务的商家如果需要关闭服务，在关闭服务后，用户在“我的发票”中针对关闭自助发票服务的商家，对应的订单就不能再申请发票。
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