在淘宝商城是有很多的规则需要去遵守的,这个各大卖家心里都清楚,有商家表示自己收到了淘宝店铺订单风险违规提醒,可是自己明明没有违规的代发,所以想知道这个是怎么回事!接下来为您说明。
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填写错误导致的延迟收货,以及商家逐个检查的繁琐工作。预警备案成功的话,缺货和未按约定时间发货的赔付与投诉将作免责哦。
订单预警可以帮助商家实时监测订单中可能出现的异常收货信息情况,然后通过手机规蜜消息和PC千牛消息弹框消息提醒到商家呢。
如收到预警消息,确认选择“收货地址有误”或“联系不上”的标签,不发货也将免责哦,而选择“收货地址正确”或“已改正”的标签,正常发货即可。
怎么知道自己是否违规?
大家可以去使用淘宝规蜜工具!
淘宝规蜜的1期功能是针对异常地址的检测,是基于单笔订单的,并不是说这个买家一定有问题,如果地址你与消费者确认,或者自己判定地址可以送达的,那么就选择发货。按照正常流程走。如果你联系不到消费者,如电话号码不存在,呼入限制,或不愿意提供详细地址的,这种可以选择不发货,如实打标,一定要确保已经联系过消费者。
另外,淘宝规蜜也可以帮助卖家朋友随时随地的接收到淘宝店铺的实时消息,如下图,可以避免因外出出差或者没有工作忙而出现的平台消息遗落的情况哦。
出现开头描述那种情况的原因大家应该都清楚了吧,可以看出,淘宝平台对很多的地方要去都是严格,不管是发货也好,上货也是,都是有明明白白的条例的,大家可以使用淘宝规蜜工具来知道自己哪里违规了。
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