其实在淘宝商城,大部分的服务都是为了消费者而设立的,倾向于消费者那一边,所以很多的卖家心里是委屈的,现在有了云标签的功能,卖家不用蒙受不白之冤,下面为大家说明怎么使用云标签给买家打标。
平台致力于保障商家权益,故推出了“云标签”权益工具,旨在对异常退货行为进行线上打标,让商家在日常售后环节中沉淀买家的购物记录信息,从而帮助商家防御可能遇到的攻击(帮助形式有:异常订单综合指标的调处、维权介入后判定结果的调处、商家前端预警等),消除异常退货行为带来的影响。
1、千牛-举报-云标签
2、淘宝卖家中心-店铺营销工具-友情链接-云标签-店铺保障神器
云标签权限不是都有的,需要开通店铺并通过考试才可以拥有权限,考试大于95分即可,通过考试后1个工作日内真正开通云标签权限
打标方法也很简单,点“我要打标”,输入用户名、订单编号等信息提交就可以了
打标后会立即反馈其他商家感知:
注意事项:
打标对象是订单。
云标签只能对近三十天内的订单进行打标。
需要授权小二查看近75天内与买家的聊天记录。
提交后可以到【历史打标】处查看自己的打标记录。
特别说明:
个人权益代表已经通过考试认证,且绑定了对应店铺账号(绑定店铺主子账号均可)
具体的操作方法就介绍到这里了,作为卖家,如果你的店铺里面有一些无良的买家进行恶意的评论或者是对你敲诈勒索等,就按上面方法去打标签吧,更多淘宝开店经验尽在本网。
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