对于参与了京东618大促的商品会打上特殊的标志,目的是为了通过打标和换肤来有效标识大促优质商品,强化买家的促销感知,那么这个打标该去哪里报名呢?开淘小编为大家准备了一份攻略,一起去学习一下吧!
报名流程
1.报名时间为5月4日0:00:00-5月17日23:59:59;报名截止之后,系统将会关闭报名入口,请各位采销和商家及时登录活动提报系统后台进行报名,以免错过活动报名时间;
2.报名入入口
登录商家后台shop.jd.com——活动报名——联合营销活动,选择【京东618打标活动】进行提报。
资质要求
1.商品好评率95%以上;
2.30天内有动销;
3.若为POP商品,店铺综合评分需在9.38分以上;
4.评论数1条以上。
京东客服:建议商家分析店铺以往的大促客服数据,主要有接待量的增长数、接待量比例、分时接待量、接待高峰时间区间,并关注行业整体情况,确定大促期间店铺需要的客服量,合理分配人员;做好咨询系统的调试工作,优化客服话术,培训客服熟练掌握和了解咚咚系统,从而提升客服应对工作效率。
售后:优化商详页的退换货说明,方便消费者了解商家的京东退换货处理流程和常见问题;根据常见问题制定不同场景的售后客服话术;及时处理消费者提交的售后服务单;提前设置好售后批量处理功能及自动审核功能,缩短售后服务时长,减轻商家售后服务工作量,提升消费者售后满意度。
最后小编想要提醒大家一点,就是店铺综合评分必须9.38以上,否则会提示商品资质不符合基础线要求,打不了标奥!继续关注就可以获取最新资讯。
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