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作者:巨人电商

如何针对淘气值客户营销更有效?

POST TIME:2020-10-22

  在2016年阿里巴巴的会员体系进行全新整改,也就是根据淘气值分级会员等级。淘宝淘气值用户在淘宝的“购买、互动、信誉”等行为,综合计算出的一个分值,用来衡量用户在淘宝的会员等级。那作为卖家如何针对淘气值客户营销更有效:

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  淘宝淘气值高低不同,可享受到淘宝提供的会员专享权益不同。800分以上的会员可享生日当天蛋糕升磅;1000分以上的会员可享1元购优酷vip特权,成为超级会员;2000分以上会员可享客服绿色通道。

  商家更加应该强化做好微淘、买家秀、提问这些跟顾客互动的工具,并将其转化成店铺的粉丝,从而给店铺创造更大价值。其实淘宝卖家更应该注重与买家的互动,所以vip等级划分只是单纯参考消费能力,卖家设置的淘宝vip活动效果也比较差,客户互动也相对较弱;重新评测的依据参考客户的互动、诚信、购买力,高等级的客户会更加愿意参与商家以及淘宝的日常互动,卖家可以利用淘气值实现这一点。卖家在投放广告的同时试试借鉴到淘气值这个标签!

  淘气值体系不同于以往的VIP体系,淘宝淘气值来源于淘宝丰富的大数据基础,它是通过综合计算购买力、互动指数和购物信誉等核心指标,最终得出一个分值,该分值即是会员等级,而不再以购买力作为唯一参照。

  淘气值是淘宝买家用户网购生活日常一点一滴的行为积累产生的,不是一朝而成的事情,所以最能体现长久的购买和分享能力,也就是消费力。所以卖家小伙伴不要忽视淘气值这个关键词哦,还有更多淘宝运营干货就在!

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