听说过破损补寄吗?小编今天要为大家普及一下这方面的知识。现在在网上购物的网友越来越多,货品在发出去的时候也容易出现破损,淘宝卖家可以提供破损补寄的服务给买家,那么淘宝卖家怎么设置破损补寄呢,下面请看小编为大家介绍的详细步骤吧!
买家在购买了支持破损补寄服务的商品时,就可享受卖家提供的破损补寄服务。到买家签收商品后发现破损,可在约定时间内向卖家提出补寄申请,并且提供三张不同角度可证明商品破损的图片,卖家应无条件同意补寄1次;若卖家设置了补寄物流费由卖家承担,则买家可享受补寄包邮;若补寄后的商品仍出现破损,则卖买家可享受退货退款服务。
淘宝卖家破损补寄设置
首先要输入淘宝账号,进入淘宝系统工作后台。
其次进入“卖家中心”通过“消费者保障服务”-“交易约定”管理模块进行设置。下一步通过搜索区域功能包括类目、店铺分类、状态、商品关键字进行商品筛选。然后选择商品进入“设置”页面,设置好后点“确定” ,退货承诺设置: 先进入“卖家中心”,点击左侧菜单“客户服务”下的“消费者保障服务”,点击进入“交易约定”管理模块,点击退货承诺模块下的“管理商品”按钮。
通过搜索区域功能包括类目、设置状态、商品关键字进行商品筛选;
选择商品进入“设置”页面;
破损补寄设置步骤:
一、卖家可进入“卖家中心”通过“消费者保障服务”-“交易约定”管理模块进行设置
二、通过搜索区域功能包括类目、店铺分类、状态、商品关键字进行商品筛选
三、 选择商品进入“设置”页面。
有了破损补寄这项服务,淘宝上的卖家也方便了许多,买家更是可以放心的购买商品了。以上文章中小编详细的为卖家朋友介绍了破损补寄的设置方法和步骤,需要设置的朋友们一定要按照方法步骤来哦!
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