破损补寄的服务是淘宝商城推出的，它的服务内容是这样的，商品签收之日到卖家承诺保障时间内，如发现商品在快递运输途中出现破损，买家是可申请破损商品补寄。如果淘宝破损补寄没有商品怎么办呢?下面的内容中为大家解答。
开通了此功能的店铺如寄出去的商品有破损，买家是可以申请的，如果里面没有商品的话，卖家们是可以去投诉要求赔偿的。
怎么开通?
第一步：还是管理大家需要用自己的账号和密码登录淘宝卖家中心，点击进入卖家操作后台。
第二步：在淘宝卖家中心的左侧工具栏里面找到客户服务功能选项，在这个功能选项里面有一个消费者保障服务小的功能选项，大家点击这个选项进入下一个界面。如下图所示：
第三步：进入这个界面之后，将页面下拉，就可以看到一个破损补寄功能选项，在这个选项的下方有个加入的按钮，如下图所示：
第四步：大家点击加入按钮之后，页面会进行再次刷新，这时候呈现给大家的关于破损补寄选项后面是一个管理按钮，如下图所示：
第五步：这时候大家可以点击这个管理按钮进入，然后对破损补寄的功能进行设置，例如设置套装商品如何补寄，非套装商品如何补寄等等，以及相关的运费问题和退款设置。
小编为大家介绍了解决的方法，总而言之，作为消费者，如果你觉得自己的权益受到了侵犯，那么就勇敢的去投诉举报卖家，淘宝的小二会帮您主持公道的。欢迎你来关注。
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