相信不少的朋友们在天猫中购物的时候，都会咨询客服相关的问题，比如快递发什么，什么时候能到，这个产品的尺寸是多大等等。很多朋友担心购买的宝贝快递不能按时到达，都会选择天猫直送，那么，选择了直送的朋友们也没有在规定时间收到快递要怎么进行投诉呢?接下来小编就来为大家介绍一下。
未到规定时间送货怎么投诉:
无线端： 手机淘宝点击“我的淘宝” -“我的订单”中点击“查看物流”，在物流详情页面点击“物流服务”-->拨打天猫客服电话，或在线反馈投诉。 天猫App点击“我”-“我的订单”中点击“查看物流”，点击“在线客服”，在线反馈投诉。
电脑端：“我的淘宝”-“已买到的宝贝”-“我的订单”中点击“查看物流”，在物流详情页面点击天猫官方客服，在线反馈投诉。
如何预约配送时间?
1)在天猫超市挑选好商品之后，在购物车页面，点击商品列表右下角的“结算”按钮。
2)在确认订单界面，可以在商品列表右侧“选择配送时间”选择配送时间。
不过只能选择哪天，付款当天往后一个星期都可以选择。例如：2017年9月12日付款，可以选择2017-09-13 - 2017-09-19任何一天配送。每天送货时间09:00-21:00。
预约配送时间一般指的是送货的时间，选择时间后，会在指定的预约时间送达;标准送货到达时间一般是1天可以到达，但是可以预约之后的时间，如周四买本来周五就到，这时候可以设置预约周六到。
3)确认好订单后，点击提交订单按钮即可。
选择了天猫直送却没按规定时间送达，是可以按照小编上述给大家介绍的两种投诉方式来投诉获得一定的赔偿。如果看到这里，您还有不懂的问题，请您继续关注。
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