农村淘宝可以帮助村民在淘宝买东西、也可以代为收发快递、还可以帮助村民将自己种的农产品卖到全国各地去。经过这几年的发展,村淘的产出是非常惊人的,很多人都喜欢在这里买东西。不过,总会碰到需要退货的情况,下面,小编为大家分享农村淘宝退货流程图。
退货流程图:
分几种情况:
1.若订单显示为“卖家已发货”
如果已收到货需要退货的,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【退款/退货】-【退款/退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点(若订单显示为“请退货”)操作。
2.若订单显示为“交易成功”
如果已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,点击【申请售后】-【退货退款】。待退款协议达成,显示为【请退货】,请按照第3点(若订单显示为“请退货”)操作。
3.若订单显示为“请退货”
如果卖家同意您的退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理,在申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。这时,可以登录【我的淘宝】-【已买到宝贝】,点击【请退货】进行退货操作:
方法一
①联系快递公司获取物流单,进行退货
②务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货),并保留物流存单
方法二
①在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮
②确认上门取件地址、选择物流公司,点击【提交预约】按钮
③快递员上门取件成功后,填写【物流公司】和【运单号码】,点击【提交退货信息】
农村淘宝退货问题非常简单,如果村民是在农村淘宝店里让员工代为购买的,可以直接将货物交还给该员工,如果是自己在村淘网上购买的,则可以在“已买到的宝贝”页面申请退货哦。如果您还想了解更多关于村淘的问题,欢迎继续关注。
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