天猫直送上面可以享受一种比较高级快速的送货上门服务,那么我们在下单之后,肯定会想要知道自己的货有没有发出或者是到哪里了,在这个时候需要进行查单,具体应该要怎么操作呢?
买家在天猫购买当日达商品时,当购买行为符合服务的履行标准,则商家承诺向买家提供在当日23:59:59前送达该商品的服务。
1、确认卖家已经发货;
2、从后台看到快递公司和单号;
3、从快递公司官网查询快件走向;
4、或者直接询问卖家快件走向,一般卖家都会有专门查件服务。
我的淘宝—已买到的宝贝—就会看到你成交的订单,你会看到下面有一个状态,如果等待卖家发货就是还没发货,如果有物流详情了,就是已经发出,你点击查看就能看到物流信息,或者可以向卖家索要物流单号,然后去相应的快递网站查询。
如何拒签快递?
1、手机端,大家需要进入天猫APP,或者是从淘宝APP的天猫功能板块进入都可以,之后点击我的,进入界面查看所有订单,找到这个订单之后,在订单下方有几个功能选项,分别有删除订单、开票申请和查看物流。
这时候大家点击查看物流进入,如果有疑问需要拒签快递的话,大家需要点击在线客服选项,进行在线投诉或者拒签申请就可以了。
2、电脑端也是需要大家登陆淘宝,之后查看已买到的宝贝选项,找到要拒签的订单,在订单的右侧有一些功能选项,大家点击查看物流的功能选项进入,进入之后点击天猫官方客服,在线进行反馈投诉和拒签申请。
其实想要掌握好天猫直送的操作方式也很简单,同时也希望大家能够去了解一下天猫直送拒签快递的内容,但愿能够对各位的读者们有一定的启发,最后也会继续寻求更多的相关疑问。
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