飞猪旅行作为阿里巴巴旗下的有一大版块,在宣传上是没有少投入的。但是真正使用的人不知道多不多,小编是没怎么用。不过看评论和口碑不算太好,也不至于太差。有一点就是说退款难,携程那么出名也一样有这个问题。今天还是不和大家讨论这个问题了,主要的是和大家说说飞猪景点门票退款该怎么操作。
第一步:大家需要打开飞猪旅行APP,或者在电脑端打开飞猪旅行的网站,之后将页面下拉到最底部,这里会有一些快速链接,找到相应的退款或改签服务,如果未找到可以直接咨询客服。
第二步:在界面的最下方找到退票改签选项,点击进入,打开界面之后找到交易纠纷选项,里面会有各种性质的购买、退货流程,例如:飞机票改签、旅游产品退货退款等等。大家可以根据自己的需求进行服务项目的选择。如图所示:
第三步:例如:由于天气原因,造成的飞机延时等等,需要进行机票改签或者退订。大家选择机票退票改签功能进入,如下图所示,按照步骤进行申请操作。若是自身原因需要退票的,需要找到退票窗口申请退票。
第四步:重点说下飞猪景点门票的退款申请。如果因为个人原因不能去了,在买家发起退款时,卖家无响应时5天可退款;卖家同意也可直接退款,若卖家拒绝时,买家可修改协议或者直接申请人工介入。具体操作流程如下图所示:
按照以上步骤操作,就可以在飞猪网上进行各类退款申请处理了。一般景点门票之类的,大家没用过的都会直接退款的,如果是已经过了使用时效的,大家才想起退款,这个可能需要人工介入了。了解更多精彩内容,就在!
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