在各地政府的大力支持下,农村淘宝在偏远农村地区迅速发展,很多村民自己或者通过服务站在农村淘宝购买了不少东西。如果在这里购买的东西出现了问题,也是可以投诉的,下面,小编给大家介绍下在哪里投诉的问题。
第一步:在商品标题右上角的【举报】选择【举报此商品】。
第二步:进入举报页面后选择:【出售假货】的选项,发起举报。
注意:若没有看到【出售假货】的举报选项,请查看原因。
举报发起成功后,亲可以在【我的淘宝】—【退款维权】-【举报管理】-【我作出的举报】进行查看。淘宝小二收到您的举报后会进行核实处理,处理时间为3-5个工作日。
投诉会有哪些影响?
1)如果是卖家有证据的投诉,并且合理的话会扣除店铺相应的分数;
2)影响淘宝店铺排名等。
3)影响卖家的信誉度或者对店铺的宝贝降权,如果情节严重的话,投诉作警告永久。
4)淘宝店主一般都会遇到买家或其他侵权等投诉,遇到投诉不要置之不理,一定要积极去沟通处理问题,把问题化解,把矛盾解决是唯一的正确做法,如果处理不了也可以想淘宝申诉举证,问题处理妥善是不会影响店铺的,如果不去处理会受到淘宝的处罚的。
农村淘宝服务站的开设流程是什么?
第一步:阿里巴巴和政府一起确认符合条件的村(社区)点,配备设施及店面装修;
第二步:合伙人报名,参加笔试、面试、复试,确定合伙人并签约冻结保证金,参加开业前培训;
第三步:合伙人入户宣传,收集村民采购意向,筹备开业;
第四步:根据实际情况安排开业时间。
大家按照小编介绍的流程来操作就可以投诉了,如果店铺被投诉,对自己是有很大影响的,所以,卖家们一定会积极为大家处理售后问题的,大家在此平台购物就更加放心了。小编还分享了开始服务站的流程,想要加入的朋友赶紧来看看哦。
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