作者：巨人电商

天猫极限词被勒索应该如何应对？极限词有哪些?

POST TIME:2020-10-22

　　天猫和淘宝是一样的，都有极限词，天猫极限词指的就是违禁词，这些词语是不能出现在天猫店铺运营中的，不然你的店铺会有影响，大家知道天猫极限词被勒索是怎么回事吗?下面为大家解答一下。

　　比如说有个天猫买家拍下，3分钟后申请“仅退款”，退款原因是：该产品描述有夸大成分，有绝对化的词语最流行等，违反新广告法，存在欺骗消费者的行为，按照9月1日开始的新规需要处以20万元的罚款，所以申请退货，如果拒绝，我将向工商部门进行举报，证据截图在下面，截图时间为9月1日下午14点56分。如下图所示：

　　如何应对?

　　其实以上就是新型的敲诈勒索(针对天猫的居多)，淘宝小二会直接判定投诉不成立(毕竟天猫花钱了，阿里还是保护天猫的)，但是工商会处理，甚至勒令淘宝删除宝贝哦。

　　针对这个骗子，一般都是针对天猫卖家，淘宝上有很多这种骗子，这些人专门搞这个!!买东西没有说过任何话，也没有在天猫投诉，直接投诉到工商局说违反广告法，工商局打了很多次电话来我们都没理会，还以为是诈骗，结果工商局也火了，叫我们直接到工商局去接受处理。说是一旦处罚就是20万-100万。

　　遇到这种事情，是必须要私了的，不能立案，工商局才不管你死活，也是借口罚款的!因为有其他工商罚了20万的案例，所以大多数工商局根据广告法都会以此做案例处理，这样就给这些人提供了大面积的生存空间，所以自己一定要注意啊!!

　　极限词有哪些?

　　如：国家级、世界级、最高级、最佳、最大、第一、唯一、首个、首选、最好、最大、精确、顶级、最高、最低、最、最具、最便宜、最新、最先进、最大程度、最新技术、最先进科学、国家级产品、填补国内空白、绝对、独家、首家、最新、最先进、第一品牌、金牌、名牌、优秀、最先、顶级、独家。

　　全网销量第一、全球首发、全国首家、全网首发、世界领先、顶级工艺、最新科学、最新技术、最先进加工工艺、最时尚、极品、顶级、顶尖、终极、最受欢迎、王牌、销量冠军、第一(NO.1Top1)、极致、永久、王牌、掌门人、领袖品牌、独一无二、独家、绝无仅有、前无古人、史无前例、万能等均属于极限用语。

　　据悉，极限用语包括但不仅限于商品列表页、商品的标题，副标题，主图以及详情页，商品包装等。对于极限用语的店铺，一经发现违规店铺将给予天猫扣分并进行罚款，处于二十万元以上一百万元以下的罚款，出现情节严重将直接进行封店处理。而一旦遇顾客投诉极限用语，并维权成功，赔付金额将有商家全部承担。

　　所以，卖家们要重视起来，自查自纠，及时进行修正和更改，以免被罚。

　　大家应该都了解了被勒索的情况了吧!小编特意为大家整理出了这种情况的应对办法哦，大家不要着急，一般审核的时间是很长的，不要被骗子牵着鼻子走哦。希望以上的内对大家有帮助，大家请多关注。