返回列表

作者:巨人电商

淘宝举证号怎么提取?如何上传?

POST TIME:2020-10-22

举证号是什么大家知道吗,它其实就是我们与淘宝卖家进行交流聊天的的一个电子凭证,如果我们要举报投诉卖家,那这个举证号就很重要了哦,淘宝举证号怎么提取呢?一起来看看。

  怎么提取?

  1.首先我们打开自己的阿里旺旺客户端,找到需要举证人的聊天记录窗口。

  2.在聊天窗口内我们找到图片红圈内的这个“查看聊天记录”

  3.在“查看聊天记录”这里面在找到这个“消息记录”,也可以按F8快速打开哦

  4.在“消息记录”的右上角的这个红框内就是“投诉举证”,我们想获得举证号就得先进入这个“投诉举证”功能里

  5.投诉举证里我们找到对应的聊天时间,然后确认好是不是这个投诉对象,无误后点击下面的“生成”按钮

  6.然后这里就是举证号,我们复制举证号发给淘宝需要举证的窗口就可以了!

  那么淘宝举证号是怎么判定的呢?

  一般会这样的判定:

  买家未举证情况下,卖家举证后,申请小二介入的,小二会调查,根据小二调查情况不足以评判的,小二会要求买家举证,若买家无法举证则判卖家赢。

  买家已举证,淘宝小二要求卖家举证,卖家举证不足以评判的,会要求卖家继续举证,最后举证期限内卖家所举证不能反驳买家所举证内容的,会判买家赢。

  举证号怎么上传?

  要是用旺旺聊天的,可以直接点聊天记录!右上角有个“投诉举证”然后把举证号复制到申诉那里就可以!如果是其他的直接用QQ的截图功能 保存图片 然后上传就可以!

  在淘宝哪里输入举证号?

  1.首先我们打开自己的阿里旺旺客户端,找到需要举证人的聊天记录窗口。

  2.在聊天窗口内我们找到图片红圈内的这个“查看聊天记录”。

  3.在“查看聊天记录”这里面在找到这个“消息记录”,也可以按F8快速打开哦。

  4.在“消息记录”的右上角的这个红框内就是“投诉举证”,我们想获得举证号就得先进入这个“投诉举证”功能里投诉举证里我们找到对应的聊天时间,然后在“投诉举证号”这里把举证号复制进来,确认好是不是这个投诉对象,无误后点击最下面的“生成”按钮。就可以啦。

  原来淘宝举证号这么重要,特别是当我们与淘宝卖家发生纠纷的时候,所以平时还是需要多关心下这些淘宝方面的知识,以备不时之需,好了,小编的讲解就到这里了,有事没事请多关注下。

  推荐阅读

  淘宝被买家举证要怎么样?淘宝举证号如何获取  

  淘宝举证号能维权吗?怎么填写  

  淘宝举证号粘贴在哪?有什么用