随着淘宝服务越来越高，送货上门已经成为一种趋势了，很多消费者都会优先选择有送货上门服务的产品，那么商家怎么设置这些服务呢以及没有及时送到消费者要怎么办呢?这些问题想必不少朋友还不是很了解的吧，下面小编就给大家详细的分享一下吧。
一、在哪设置?
目前淘宝送货入户服务已实现家具、卫浴、地板、瓷砖等家装核心品类商品全覆盖。大家电入仓商品均享受送货入户服务。商品识别为商品详情页带有”送货入户并安装“、”送货入户“文案字样的商品。至于商家怎么设置呢?具体的操作步骤已经给大家整理好了。
1、输入淘宝账号，登入淘宝系统工作后台，打开淘宝卖家中心，面跳转后，点击左侧客户服务中的消费者权益保障服务，淘宝服务，加入服务。
2、然后选择上面安装或者免费送装试试，通过管理按钮，可以管理参加免费送装服务的产品，不过免费看字眼，估计不大可能，你点击上面安装后看看有没有。
3、签订服务协议，成功安装就可以了哦。
二、没有按时送怎么办?
按时送货入户服务，指商家承诺当消费者购买的商品满足“送货入户”服务的条件时，向消费者提供自商家发货之日起30天内到货并送货入户的服务。若商家未提供按时送货入户，您应在交易成功或交易关闭(因退款成功导致的)后，且自发货之日起30天后的15天内进行投诉。
您可直接通过手机APP进入订单详情页面，找到对应的服务订单发起一键求助或选择查看短信中的家装服务热线并拨打。
具体操作路径如下：
1.)登陆【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-找到此订单-【电器城服务台】-【4.便捷投诉】-【我要投诉】;
2)进入电器城服务台，点击【退换货、服务投诉?来点我】-【4.便捷投诉】-【我要投诉】;
3)登陆【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-找到此订单-【投诉卖家】
上面针对这部分的问题，小编给大家分析的过程中也说了很多不同的点子，大家可以采取这些方式去试试，应该会有效果的。最重要的小编认为需要用心打理好自己的店铺，从产品质量到售后服务都要做好，这样才能越来愈好的哦，更多相关信息，尽在。
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