大家在淘宝上面如果购买到大件物品的话，那么就会想着去要对方送货到户，并且最好可以提供安装的服务，但不少人是第一次在淘宝上面购买大件商品，所以不知道怎么去操作，也不清楚这个步骤，所以下面小编就来为大家详细说说这个问题!
天猫无忧购送货入户是什么?小编为您介绍关于送货入户的常见问答：
1、天猫哪些商品享受入户服务?目前家装送货入户服务已实现家具、卫浴、地板、瓷砖等家装核心品类商品全覆盖。大家电入仓商品均享受此服务。商品识别为商品详情页带有”送货入户并安装“、”“文案字样的商品。
2、服务流程是怎样的?流程：购买服务→预约送货→送货入户→喵师傅核销→评价电器送货入户服务流程：付款→预约送货→送货入户
3、家装覆盖哪些区域?目前已实现全国1500个区县覆盖，具体区域是否覆盖请以商品下单页收货地址确认后是否展示送货入户服务订单为准。
4、时间是什么时候?送货师傅会与消费者预约并安装的具体时间，送货师傅把货送到消费者购买时填写的详细收货地址，并搬楼、送货入户。如消费者购买的为家具商品，则在完成送货入户后，同时提供商品安装服务。
5、需要核销吗?家装送货入户服务完成后，需要向送货师傅出示服务验证码，送货师傅使用喵师傅APP进行核销。
6、没有按时怎么申请赔付?按时送货服务，指商家承诺当消费者购买的商品满足“送货入户”服务的条件时，向消费者提供自商家发货之日起30天内到货并送货入户的服务。若商家未按时，您应在交易成功或交易关闭(因退款成功导致的)后，且自发货之日起30天后的15天内进行投诉。您可直接通过手机APP进入订单详情页面，找到对应的服务订单发起一键求助或选择查看短信中的家装服务热线并拨打。
具体操作路径如下：1.)登陆【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-找到此订单-【电器城服务台】-【4.便捷投诉】-【我要投诉】;2)进入电器城服务台，点击【退换货、服务投诉?来点我】-【4.便捷投诉】-【我要投诉】;3)登陆【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-找到此订单-【投诉卖家】
7、未送货入户可以赔偿多少?如核实商家未提供按时送货入户并安装服务的，商家未提供送货入户服务的，需以向买家发放30000个天猫积分的方式向买家进行赔付。商家未提供按时送货入户服务的，需以向买家发放5000个天猫积分的方式向买家进行赔付。
有关于送货入户的费用以及安装等问题，上面小编就和大家说的很清楚了，可以看出来这些事情都是可以解决的，就是你能想到的问题，淘宝网都帮你想到了，只是大家在下单的时候要提前和卖家进行沟通，对于一些细节问题需要对接!
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