京东加价换购对于买家是有一定的吸引力,有一些朋友选择自己想要换购的商品之后,想知道所有的商品是不是同一订单配送?一般到货的时间要几天?开淘小编专门整理了一篇文章,今天来解决大家的各种问题!
京东加价换购是一种捆绑性的销售模式,在购买一件东西的时候在加一点钱就可以购买到另一个东西了。比如:你购买了A,那么你在加几块钱就能买到价值19.9的B。
订单已提交成功,什么时候可以发货?
自营商品:现货订单,付款后京东自营发货时间大部分预计在24小时内(具体以订单跟踪信息实际发货时间为准),商品从京东库房出库,在京东配送范围内的由京东安排配送,超出范围的将视情况安排第三方快递公司配送。
第三方商家销售的商品:现货订单,第三方商家的发货时间预计在24小时内。
详细进度您可以进入“我的订单”,通过追踪功能实时查看订单进度。
定制、预售商品,卖家未按约定时间发货怎么办?
定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,
卖家页面有标示发货时间的,以卖家商品详情页面信息为准;
商品页面未标示发货时间的,以双方约定时间(最后确定的时间)为准;
商品页面有标示发货时间,但是买家与卖家另行约定时间,以双方约定时间(最后确定的时间)为准。
如卖家超出约定时间未发货,您可在【我的订单】中点击【京东催单】,卖家未回复或您对回复内容不满意,可提交交易纠纷单。
卖家发货后,查不到物流信息/物流跟踪异常,怎么办?
第三方卖家销售的商品一般是交易达成(指在线付款的订单买家成功付款;货到付款的订单买家成功提交订单)后24小时内发货,48小时内有物流信息的更新,如查不到物流信息或是物流跟踪异常您可在【我的订单】中点击【催单】,卖家未回复或您对回复内容不满意,可提交交易纠纷单。
我发现我的订单锁定了,如何解锁?怎么操作我的订单才能正常发货?
订单锁定一般是由于修改订单后未保存造成的,您可以尝试打开订单页面点击解锁,如未能解锁请联系客服为您处理。
快递具体到达的时间并没有确定的时候,根据店铺和距离远近而不同!一般京东自营送货比较快,而第三方卖家会稍微慢一点哦!还有疑惑的亲,可以直接在评论或者留言,小编看到后会及时回复~
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