越来越多的人喜欢上了网上购物这种方式,因为你不用跑到实体店去选购,网购节省了你不少的时间。但网购有一个弊端就是你不能亲眼看到商品,只能通过卖家的描述和其他买过的买家对商品的描述来判断商品的优劣,所以很多人都有收到货之后不满意退货的情况,今天小编就和大家聊聊退货产生的运费的内容。
我们知道在淘宝网购物你在提交订单的时候会看到卖家赠送的运费险,如果没有赠送的,你也想可以自己选择是否要购买。那么在拼多多平台购物也能买运费险吗?在哪里查看?
一、运费险是什么?
我们都知道网购过程中,有运费险的话,在一定程度上有利于提升拼多多社交电商平台用户的网购体验,并解决拼多多用户在网购中关于物流、品质等的相关问题
据悉,平安银行日前同社交电商拼多多签署全面战略合作协议,并且和平安保险联合推出退货运费险等险种。在原有的合作基础上,双方将在风险控制、信用系统、商户扶持、供应链金融、未来保险等多个领域展开全方面的合作,为用户带来更多更好的服务。值得注意的是,退货运费险已经是网购的第一大保险品种,并一举成为了很多电商平台的标配。
二、运费险在哪买?
我们都知道天猫及淘宝购物有运费险,要买是自己买或商家赠送运费险,但是该商城和淘宝商城是不一样的,是没有运费险的哦,所以目前的话,还不能购买。
三、退换货运费谁赔?
1)若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。
2)如果是因为产品的质量问题、发错和丢件的问题,然后导致了退换货,那么所有的运费全部由商家承担。
退换货规则如下:
1.买家须在签收商品之日起 7 天内向商家提出退换货。
2.若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。
3.自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起 3 天内未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。
4.若收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,在拼多多商城的商家有权不予处理。
5.买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
6.若买家要求换货,商家需在收到所退产品起3 内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)安排换货,逾期未发出换货拼多多有权介入处理。
看完了以上的内容的用户就会知道该商城是没有运费险购买的哦,所以运费谁出这个问题都是看到责任的,如果是卖家的问题,那么就卖家出,如果是买家问题,那么就买家出了。不过后期一定会推出退换货运费险,毕竟这个措施可以很大程度上提升客户的积极性
目前拼多多平台还没有运费险这一项目,所以是不能购买的,互联网发展越来越成熟,我们相信拼多多很快也会有这一方面的考虑,推出运费险,方便我们进行购物。更多有关拼多多的内容请关注。
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