阿里巴巴给很多中小企业带来了很多商机，很多企业为了得到更好的机会都选择入驻诚信通会员，不少企业因一些原因，无法继续在阿里巴巴正常营业。那缴纳的费用可以退回吗?
我们先具体看一个实例：下午有当地的阿里巴巴代理商过来洽谈，一时没考虑周全就交了钱，后来想到产品样式太少，很多款式还没有设计好，所以想先退了诚信通的钱，后期弄好了再交在的情况是店铺还没有开也没有认证，钱是打给代理商帐户的，那这个款给退吗？
步骤如下：
1.旺旺联系阿里客服，申请诚信通退款。已经开通诚信通的会员是按天计算费用的，所以需尽快联系到客服，反应自己的情况，客服经过核对并计算该扣的费用，还剩多少钱时，会退回自己的支付账户中。
2.有一些是做代理服务商为你的，联系诚信通客服时会先是你的代理商，售前热情接待、售后玩失踪的也不再少数。如果代理商拒绝退款，可以选择投诉该代理商，让阿里总部来解决，保障我们每一位消费者的权益。
3.若代理商拒绝退款，可以拨打阿里的人工客服电话反应，百度一下“阿里客服”，就可以看到阿里巴巴中文站诚信通的客服电话了，有售前也有售后的。
所以说只要按照上面的步骤一步一步来缴纳的费用是可以退回的，哪还有一个问题：缴纳的钱退到哪里呢?费用会退回到自己在支付诚信通会员时所使用的支付账户中。
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