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作者:巨人电商

天猫的交易快照怎么查询?为什么有些商品查不到?

POST TIME:2020-10-23

  大家在天猫购物的时候,如果觉得自己收到的东西和自己拍下的东西不一样,可以去查看天猫交易快照,不过,要怎么查看呢?这个问题,可能很多朋友都不明白,因为,很多人尽管经常在天猫购物,却很少去了解关于这方面的东西,下面,小编将为大家介绍这个问题。

  此快照就是商品的一张照片,记录了成交当时商品的基本信息。是天猫平台一项领先的技术服务,并无偿提供给会员辅助查看。

  我们在拍下商品的时候,都会生成一张商品快照,如果卖家再对这件商品进行编辑修改,都不会影响我们这笔交易的信息,只要成功拍下,我们就会记录当时拍下的基本信息,作为“交易快照”。此快照将作为买卖双方发生交易的凭证,任何交易纠纷或者投诉都将以快照为准。

  怎么查询?

  卖家可以进入“淘宝卖家中心”—“交易管理”—“已卖出的宝贝”页面找到对应卖出记录,点击宝贝名称查看。买家可以进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应买入记录,点击宝贝名称查看。

  交易快照是下单时刻的商品信息,和您是否编辑无关。请您确认商品是否有被处罚,如有处罚会无法看到。

  事实上,这在很大程度上,是在为买卖双方负责,毕竟快照,可能是你网购商品的唯一凭证,而现在的法院,也可以采取快照作为证据了,其重要性在这个信息化的时代,越来越凸显出来,对维护买家卖家的权益,都是非常重要的。所以,天猫快照会永久保存。

  如何看交易记录?

  第一步:百度搜索“淘宝网”。

  第二步:点击搜出来的“淘宝网”。

  第三步:点击左上角的登录。

  第四步:登录你的淘宝帐号。

  第五步:登录后点击你的帐号。

  第六步:点击左边的”已买到宝贝“。

  第七步:现在你可以查看你以后都买过什么东西了。

  其实查看宝贝交易快照非常简单,大家登陆自己的天猫账户,点击已买到的宝贝,然后找到相应的订单,点击宝贝名称就可以查看了。据小编了解,即使卖家修改了宝贝详情,天猫交易快照是不改变的,也会一直保存,因为这是交易的唯一凭证哦。

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