很多人在淘宝开店认证的时候都会出现审核不通过,然后就要继续申请审核,重新来过。那么会有人担心疑惑淘宝开店认证有次数限制吗?甚至还有人说淘宝认证不通过永久不能开店。究竟是什么问题影响到了认证不通过呢?接下来,跟着开淘小编一起来看下相关问题集锦。希望以下内容给各位小主带来帮助。
有次数限制吗?
目前对开店认证申请的次数没有限制,如果您前一次身份信息认证审核不通过,之后可重新提交照片进行淘宝开店认证。
相关问题集锦:
Q1:您提供的证件照中证件头像或字体不清晰。什么是清晰的照片?
手持证件照中的证件上面的信息模糊,要求是看清每个字。要求如下:
1.手持证件人的五官清晰可见,完整露出头部;
2.身份证上的所有信息清晰可见,拍照后请放大进行检查;
3.照片上需完整露出持证的手臂;
4.照片内容真实有效,不得做任何修改。
不通过原因对应解决办法:
1.身份证件中的头像或数字模糊看不清楚;A:重新拍照时对焦在身份证上,确保身份证上的所有信息清晰可见,包括姓名、地址和身份证号码,拍照后请放大照片检查。
2.证件信息不完整(如证件被遮挡);A:重新拍照时确保身份证上的信息没有被遮挡(或者被手指捏住)并且身份证完整的处于照片中。
3.照片有修改痕迹 (如照片被裁剪等);A:照片内容要求真实有效,不得做任何处理或修改,尤其是照片中的身份证。
4.无效照片,请手持身份证正面与本人头部合影,请避免证件与头部重叠;A:遇到此类不通过原因,建议按照示例图和文字说明重新拍摄照片,拍摄时将持证的手臂整个拍进照片。
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Q2:无效证件
过期证件(用于开店认证、支付宝实名认证的证件,有效期至少在截至提交审核当日大于等于一个月);或者是不在允许范围的证件,淘宝身份认证允许使用(身份证、护照、回乡证、临时身份证、香港居民证、台胞证)并且必须和支付宝实名认证信息中的证件保持一致。
由于某些原因(主要是浏览器原因)造成提交认证之后,认证后台无法查看亲们提交的照片,所以需要亲们更换浏览器(建议使用IE)再次上传照片。
支付宝实名认证完成之后,证件信息有过更新,比如一代证换二代证,15位身份证号码升级18位,导致照片中信息与系统中现有信息不符,这时需要按照提示登录支付宝操作,或者联系支付宝客服帮助处理。
Q3:安全问题是指:(包括但不限于以下几种情况)
a.您涉嫌使用他人证件提交认证,与淘宝开店需【本人证件】的规则不符;
b.您已开过淘宝店铺,且存在借用证件提交认证的行为,与淘宝【一人开一店】的原则不符;
c.您已使用本人或他人证件开过淘宝店铺,且店铺因【违反淘宝规则】而被终止服务;
d.使用同一身份认证信息或经淘宝排查认定多个淘宝账户的实际控制人为同一人的,视为同一用户。(同一用户在淘宝网仅能进行一次认证)
以及其他淘宝经系统排查认为存在借用身份证、重复开店、同一用户等安全问题的情况,请知悉!如自检核实以上情况属实,不建议再次提交。
以上问题便是开店认证审核不通过的原因,大家可以对照自己的查找下相关问题,然后找出解决方法,若还有其他认证相关问题,开淘小编也会在第一时间更新哦!另外审核是没有次数限制的,趁着现在大家抓紧时间审核哦。小编祝您好运,请继续关注。
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