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作者:巨人电商

天猫不评价算不算动态评分?有何价值?

POST TIME:2020-10-23

  咱们在天猫上面购买了商品之后,有些买家会进行选择性的评论,那么大家有时候也不会去评价了,如果不评价的话,会不会算动态评分呢?不妨跟上小编我的脚步一起来看看下文吧!但愿对你有帮助!

  不评价的话,系统会默认是好评哦!因此会算入动态评分的。那么动态评分怎么评呢?

  买家在淘宝商城交易成功后,可对本次交易成功的卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务三项指标分别作出评分,以及可对本次成功交易的每种商品作出宝贝与描述相符的评分;

  如果交易过程中发生部分商品退款,且交易买方选择 未收到货或要退货,则在退款完成后,此商品不参予宝贝与描述相符的评分,不发生评分则无分值;

  有效评分期内买家每完成一种商品的宝贝与描述相符的评分,则系统自动给买家默认一个好评,反之则系统不给买家默认评价。虚拟物品及不需要使用物流的交易无快递公司服务评分项。四项指标打分分值:

  1分-非常不满意;

  2分-不满意;

  3分-一般;

  4分-满意;

  5分-非常满意。

  3、店铺评分为匿名评分,不显示评分人的个人信息及单笔评分分数。

  4、天猫店铺评分成功后,立即生效,一旦生效即无法修改;若买家对卖家进行店铺评分时,只对其中几项指标作出评分后,就确认提交了,则视完成店铺评分,无法再次修改和评分。

  有何价值?

  对买家来说

  1.评价信息更详细了,通过三个方面(宝贝质量、服务态度、发货速度)更加全面的了解卖家在已购买过商品的买家心中的满意度。

  2.评价信息更新鲜了,买家看到的店铺动态评分永远都是近6个月的,了解卖家最新的评价信息是买家最想要的。

  对卖家来说

  1.评价更客观了,区分了对卖家和对物流公司的评分,卖家不用因为物流公司的服务差而得到低分。当卖家发现“物流公司服务”项得分非常低,那就该考虑换合作物流啦!

  2.店铺发展不受历史约束很多卖家对历史低分都会耿耿于怀,而店铺动态评分给每个卖家的机会都一样,只会将6个月的评分展示给买家,让卖家放开心胸最大化的提高店铺的综合品质。

  学习完了上述的内容之后,小编就为大家分享完了天猫不评价的时候会不算动态评分,如果你也觉得这篇文章还不错的话,那就请将这篇文章收藏起来吧!但愿能够对大家有所帮助哦!谢谢大家对的关注!

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