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作者:巨人电商

天猫可以改动态评分吗?交易完成后可以作哪些评价?

POST TIME:2020-10-23

  我们进入一个店铺挑选商品之前都会对这个商品的评价进行一番查看,因为这是购买过该商品的买家对这个商品做出的评价,是我们评价这个商品很好的一个凭证,可见评价对一个店铺是非常重要的,下面我们一起来了解下天猫动太评价的内容。

  天猫商城动态评价生效后能修改吗?

  据知,天猫的评价一旦生效之后,是无法修改的,商家只能就买家的评价作出解释;同时,一旦天猫买家做了评分这个评分也是无法进行修改的。

  天猫商家无法对买家进行评价,是系统默认好评的,所以“需评价的订单”中没有显示;在商家的信用中,买家的评价详情是会一直都会被保存的;但是评价详情在前台只显示最近6个月的内容。

  了解了动态评分,下面给大家普及下买家在交易成功后作评价时都能进行哪些操作。

  一般买家在淘宝商城买卖成功后,可对本次买卖成功的卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务三项目标别离作出评分,以及可对本次成功买卖的每种产品作出宝贝与描绘相符的评分;假如买卖过程中发作有些产品退款,且买卖买方挑选 “未收到货”或“要退货”,则在淘宝交易退款完结后,此产品不参予宝贝与描绘相符的评分,不发作评分则无分值;有用评分期内买家每完结一种产品的宝贝与描绘相符的评分,则体系主动给买家默许一个好评,反之则体系不给买家默许评价。

  虚拟物品及不需要运用物流的买卖无快递公司服务评分项。

  四项目标打分分值:

  1分-十分不满足;

  2分-不满足;

  3分-通常;

  4分-满足;

  5分-十分满足。

  当淘宝店铺评分成功后,当即收效,一旦收效即无法修改,若买家对卖家进行店铺评分时,只对其间几项目标作出评分后,就承认提交了,则视完结店铺评分,无法再次修改和评分。

  值得一提的是,评分对一个店铺来说是非常重要的,经营一个淘宝店铺不容易,所以我们也要尊重卖家,要杜绝一定恶意评价,给各们卖家和买家一个公平美好的购物环境。更多有关店铺评分的内容请关注。

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