淘宝推出权益保障工具云标签,很多卖家不知道淘宝云标签开放机制是干什么的?下面小编为大家介绍哦,大家想知道的话,就跟着小编一起往下看看具体的介绍吧!以下的内容供大家参考哦。
是什么?
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是一款由天猫、淘宝官方出品的商家权益保障工具,由商家对消费者订单进行分层打标管理及应用,达到平台与商家联合共治保障商家权益的效果。
保障流程如下图:
权益工具将通过售后综合指标纬度、维权止损纬度、投诉及预警的方式来保障商家权益。可以有效对退货少件、调包商品等伤害卖家权益的消费者进行拦截处理,而且是免费的,只需要通过报名考试。
怎么设置?
报名入口:点击链接:https://tsw.taobao.com/task/taskDetail.htm?taskId=8170 进行报名参加。(此链接仅用于商家参与云标签考试的报名,报名之后请等待考试通知(请留意官方消息通知),亲们后续只需关注即可)
1.根据订单进行场景化打标:
2.打标后会立即反馈其他商家感知:
注意事项:
达标对象是订单。
云标签只能对近三十天内的订单进行打标。
需要授权小二查看近75天内与买家的聊天记录。
提交后可以到【历史打标】处查看自己的打标记录。
特别说明:
个人权益代表已经通过考试认证,且绑定了对应店铺账号(绑定店铺主子账号均可)
以上的全部内容是小编对淘宝云标签的相关介绍了哦,大家看完了后,应该都知道该机制是怎么一回事了吧!也应该知道设置的方法是什么了吧,这是保障卖家的一种工具哦。敬请关注哦。
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