进行网购的时候,买家最担心的就是支付安全的问题,为此京东商城会在每一笔付款的时候,发送短信验证码,但是有买家反映自己收不到,不知道该怎么办,别担心,开淘小编今天带来了一篇文章帮助大家解决问题!
京东绑定的手机号已经停用了,收不到验证码了,修改步骤如下(以电脑网页版为例):
1、登录京东帐户 -【我的京东】,在页面的二级导航处鼠标悬停【账户设置】,出现下拉菜单,点击菜单中的【帐户安全】,如下图红框处。
2、在打开的【安全中心】页面,出现该帐户的全部安全设置项,在【手机验证】的选项右侧点击【修改】,如下图红框处。
3、在修改已验证手机页面,鼠标点击【请选择验证身份方式】的选项框,在下拉菜单中选择【银行卡信息验证+支付密码】的验证方式,正确填入各项信息后提交。如下图红框处。
4、身份验证通过后,此时页面出现填写手机号码、手机校验码以及网页验证码的输入框。填入可用的新手机号码,点击【获取短信校验码】,填入手机收到的短信校验码和网页验证码之后点击下面的【提交】按钮,即可完成修改新手机号码的绑定。如下图红框处。
填写支付密码时,获取的短信验证码为什么提示错误?
短信验证码需要在点击获取后60秒内完成填写,可能是您超过了这个时间,需要重新点击获取短信校验码。
结算页单独使用东券或者单独使用京东运费券,或使用东券+运费券则将不再要求输入支付密码;
什么情况下,需要使用账户申诉?
您好,您在登录京东账户后,操作“找回登录密码、修改支付密码、更换绑定手机”时,无法通过页面指引的验证方式成功操作(如:如已验证手机已丢失、停用、无法使用,无法接收验证码且忘记支付密码忘记),可以进入【账户申诉】,填写个人信息,等待人工审核。
整篇文章看完之后,大家的问题解决了吗?下次在遇到收不到短信验证码的情况,就不会惊慌失措啦!更多关于京东的精彩内容尽在,大家关注之后,记得常来逛一逛哦!
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