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作者:巨人电商

阿里小蜜聊天记录查看方法是什么?怎么使用该功能?

POST TIME:2020-10-23

  最近阿里巴巴推出了一个小助手阿里小蜜,它是一款智能客服哦,我们可以通过该客服解决很多的问题哦,那么阿里小蜜聊天记录怎么查看呢?如果你还不太了解的话,可以看看小编的介绍哦。

  它是放置在淘宝和天猫里面在线智能客服。“阿里小蜜”全机器智能化方案可以根据大数据学习方式解决大多数网友们的一些常见问题,但是也有一些问题阿里小蜜智能解决不了的问题需要用到人工客服。

  上线半月日均接待400万人,服务能力堪比3.3万个服务小二。据悉,2016年双11期间,阿里小蜜将承接超90%的服务咨询。同时,商家版人工智能机器人“店小蜜”也已在Apple、小米等10余个品牌的天猫店内投入使用。

  1.打开手机淘宝。

  2.点击已买到的宝贝

  3.点击悬浮在右边的窗口“咨询小蜜”,进入阿里小蜜

  4.点击上面的查看咨询记录,即可查看自己之前的聊天记录哦。

  怎么使用?

  打开手机淘宝,登陆淘宝账号,然后点击我的淘宝

  点击阿里小蜜,进入阿里小蜜

  

  输入查天气,输入你想查询的地方和时间

  

  订机票,按照提示输入目的地、出发地、时间即可

  

  输入{我想买XX},即可根据提示购买商品

  

  是不是很好用呢,以后就可以少去找人工客服的麻烦,直接通过阿里小蜜来解决事情了哦,大家也都知道怎么查看聊天记录了吧!如果你还不会使用该功能的话,可以参考以上的方法去操作哦。希望整理的全部内容可以帮大家解决问题哦。

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