自从推出阿里小蜜之后,对于买卖双方来说,提升了各自的网销和网购体验,商家在很大程度上能够缓解店铺咨询压力,而买家咨询可以快速的得到回应,有利于提升购物经验,今天就给大家分享一下阿里小蜜的功能以及聊天记录的查询步骤,希望可以帮助到大家。
一、功能是什么?
小蜜的背后有一群语音识别领域的科学家,通过算法的不断优化,语音识别正确率在原有基础上显著提升,即使是对重口音用户、语速很快的用户甚至在嘈杂环境使用时也能很好识别。
1、代替人工客服;会员可以通过手机淘宝任意二级页面便捷的找到,按照一个客服小二日均接待100余人来计算,服务能力堪比3.3万个客服小二。
2、在线沟通、积极响应;采用人工智能+知识图谱的方式,能够基于上下文多轮对话更加准确去理解会员语义,进而精准的识别会员需求。
3、售后服务。
4、查看天气情况,手机话费充值、机票预订;每天通过这项功能查天气的会员有3000多人,日均通过小蜜订机票的人数也已近2000人。
二、查询步骤是什么?
1、打开手机淘宝-我的淘宝。
2、点击阿里小蜜,进入阿里小蜜。
3、然后在这里就可以查询到了哦。
三、导出步骤是什么?
1、登陆旺旺选择查看全部消息。从弹出的对话框中选择右上角的“工具”--“导出”。
2、选择要导出哪些消息,选择消息类型。要导出的话选中前面的复选框,取消的话就不要选中。
3、选择导出内容保存位置和名称。选择导出的类型。开淘小编建议WMD支持导入功能,并且这种格式是加密的,比较安全,缺点是不能直接查看到内容。TXT不加密,直接可以看到。
4、导出提示信息,成功的话会提示成功,点击确定即可。如果没有记录也会出现提示。
好了,不知不觉又给大家介绍了这么多,相信阅读之后大家应该已经知道了怎么操作了吧,若是还想要了解删除记录的操作的话,大家不妨阅读一下阿里小蜜聊天记录怎么删除的这篇文章,相信一定帮助大家解惑的哦,更多相关信息尽在哦。
推荐阅读:
如何删除与阿里小蜜的聊天记录?
阿里小蜜怎么打不开?如何使用它?
阿里小蜜推荐的靠谱么?
上一篇: 上一篇:天猫单品动态评分提高的方法是什么?
下一篇: 下一篇:淘宝会员码授权支付宝怎么做?