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作者:巨人电商

京东抽检不合格怎么办?怎么复验申诉?

POST TIME:2020-10-23

  为了提高商品的质量,京东不定期会对商品的质量、品牌及版权进行抽检,每年至少都会被抽检一次,重点品类的商品每年可能会被抽检2到4次甚至更多,很多卖家非常担心抽检不合格,下面开淘小编跟大家介绍一下申诉及复验的流程!

  根据食品安全国家标准,个别项目不合格,其产品即判定为不合格产品。根据食药监总局通告,不合格产品情况如下:

  京东(网站)自营在其网站销售的标称安徽省憨豆熊电子商务有限公司生产的巴旦木(烘炒类),二氧化硫检出值为0.12g/kg。标准规定为不得使用。

  2声耀食品官方旗舰店在京东(网站)销售的标称南昌市正味贸易有限公司生产的白糖,色值检出值为193IU,比标准规定(不超过150IU)高出28.7%。

  3通告指出,对上述不合格产品,生产企业所在地上海、江苏等省份食品药品监管部门已责令企业查清产品流向,召回不合格产品,并分析原因进行整改;经营单位所在地北京、浙江等省份食品药品监管部门已要求有关单位立即采取下架等措施,控制风险,并依法予以查处。

  按国家规定,京东抽检出不合格产品,必须将生产的这种产品全部收回。

  如造成一定损失或人身安全的,京东商城须承担责任,并依法罚款。

  如情况严重的,京东商城必须禁止销售此类产品。

  抽检申诉及复验

  【商家申诉】若商家对抽检结果有异议,需在7个自然日申诉有效期内进行申诉。

  【商家复验】

  商家在申诉期限内未提供有效申诉资料的,视为接受检验、鉴定结论。若商家能够提供有效申诉资料的,京东可以支持商家的复验请求。

  (一)针对京东抽检对不合格项目进行复验时,可在原样上检验的则用原样复验,不可以在原样上检验的则不予复验。

  (二) 根据质量指标的特殊性及检测数据的可重现性,以下情况无法复验:

  1、 超过期限提起申诉的;

  2、 因客观原因无法在原样上进行复验的;

  3、被检验方提出复验时,产品在复验有效期内于正常贮存条件下已失效的;

  4、 甲醛含量检验结果为不合格的不予复验;

  5、 法律、法规规定,或质检机构不支持复验等其他情况。

  (三)假冒盗版商品复验需在原样进行,以下情况不接受复验

  1、 申诉材料有明显造假嫌疑的,或者被鉴定方判断为造假的;

  2、 超过期限提起申诉的;

  3、 因鉴定方法、鉴定技术等客观原因,样品在鉴定过程中自然灭失、损坏或失效,无法支持二次鉴定的;

  4、 商家提出复验时,样品在复验有效期内于正常贮存条件下已失效的;

  5、 鉴定方不支持复验的;

  6、 其他因客观原因无法支持复验的情况。

  (四)复验费用

  商家对不合格项目进行申请复验,应在收到复验受理通知书之日起3个工作日内将复验费用预先支付给复验机构。复验结果仍不合格的,维持原检验、鉴定结果不变,检验费用由商家自行承担;复验结果发生变更的,以复验结果为准,复验费用由原检验、鉴定机构退还给商家。

  第十一条【复检期间的处罚执行】为保护消费者权益,将根据商品违规情形,对申请复验商家进行冻结货款、关闭店铺等处罚措施,复检期间不中止已实施的处罚。

  各位卖家遇到了神秘抽检,结果还是不合格之后,可以进行申诉和复验哦~希望大家在有限期内进行申诉哦!更多相关介绍,欢迎大家关注进行了解。

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