返回列表

作者:巨人电商

京东400电话是免费的吗?

POST TIME:2020-10-23

  京东400电话是免费的吗?京东推出了一个卖家400热线平台,让吗卖家店铺不仅有客服,还有专业的京东400电话,那么很多卖家朋友想知道这个京东400电话是免费的吗?开淘小编整理了关于京东400电话的香港人,大家看完之后就会知道答案啦!

  京东400电话是免费的吗?

  不是,这个是一个全国都是按照市话费标准收取资费的客服电话,用户需要支付本地市话费。

  而京东需要根据用户和它的400号码之间的属地不同进行支付运营上本地或长途费用。

  400热线开通需要收费吗?

  您好,400热线开通是免费的哦,跟客户之间通话费用应该跟市话费一样.

  400有什么注意事项吗?

  您好,注意事项:

  1、随时检查400绑定号码是否畅通、如有问题及时更换绑定号码

  2、法定节假日,如无法接听客户电话,需及时设置非工作日

  3、遇公司搬家、团建、年会等,需将400绑定号码更改为可随时接听的手机号码

  首次开通400热线要求是什么?

  您好,至申请日,店铺上线时间大于90天(含),申请日上月店铺GMV大于5000元(含)或上月店铺订单量大于100单(含);

  卖家400热线平台介绍

  1、线路平台: 400 610 1360转6位分机号(SOP,京东第三方卖家服务热线)

  400 611 5718 转6位分机号(虚拟,京东生活旅行客服热线)

  2、转入商家电话号码(统一来电显示):0527 8828 0236

  3、支持开通的卖家合作模式:SOP/虚拟(限机票、酒店、旅游、景点、汽车票)

  4、主要主叫方:京东买家;被叫方:京东卖家

  5、电话运作方式:买家通过拨打4006101360或400 611 5718后,按提示语音输入 ① 卖家分机号(即系统分配的6位号码)或 ② 订单编号,通过京东电话系统平台转接至卖家绑定的电话号码上,卖家即可承接相应的电话咨询服务等。

  不难得出,京东400电话是免费的吗的答案是否定,只能说开通不要费用,但是使用京东400电话需要缴纳费用~更多资讯尽在开淘!

  相关阅读

  京东白条客服在哪里找?有什么方法途径呢?

  京东白条客服怎么联系?如何联系京东白条客服?

  京东超市怎么联系客服?