为什么京东下单异常?在下单的时候,有一些买家遇到了京东下单显示订单异常的情况,搞不清楚为什么京东下单异常?京东下单失败怎么回事?今天开淘小编通过一个真实案例,来告诉大家为什么京东下单异常?为什么京东下单失败?的答案!
京东下单显示订单异常!有大神遇到类似问题没有?为什么京东下单异常?京东下单失败怎么回事?
2016年9月中旬后台订单下单提示异常,咨询客服让我等待2天说是系统更新。期间等待比较漫长·····反正就是提交技术处理,技术反馈账号无任何问题。凡是我还是无法正常下单我的亲!
PS:我长的像神经病么,没事自己找事情。!
所有操作都可以正常操作,就是没办法提交订单!!我那个无奈啊,投诉电话,客服电话-反馈技术,维权电话!!一直没办法解决。现在已经时隔1个多月根本就没有任何音讯,之前联系的客服全部都不了了之~记了一便签的工号,感觉也没有任何卵用!除了愤怒更多的是无奈·····
中间插曲比较搞笑,我傻傻等待了1个多月时间,知道11月2号实在没办法忍受了。
偌大个公司处理个事件有那么费力么,去查了一下度娘,也有很多消费者在最近时间也遇到类似的问题。但是根本没办法解决!有没有人也遇到这样的情况并解决了的。~
为什么京东下单异常?京东下单失败怎么回事?
京东有专门的风控系统,比如京东会根据用户的操作、购物行为、网络环境等多个条件和事项来给你的京东账号打分评级,当评级达到一个阈值,就会触发一个操作,给你账号打个标,有的是领不了优惠券,有的是不让你签到,还有的就是不让你下单,反正各种限制。这种限制美其名曰“考虑到您的账户安全问题”进行的“系统排查”。
这种情况下你可以向12315发起投诉,投诉转办京东客服,之后才会将你账号的问题提交给风控部门,再做人工排查,如果人工排查也确认你的账号的下单对京东来说是“风险”,京东就会继续打标,继续禁止这个账号下单……
注意打京东客服热线往往是没有用的,有些客服直接会把问题搁置,告诉你过段时间再试。这段时间就是系统设定的“冷冻期”,具体半年还是一年不确定,但你肯定不会接受这么长时间的无法正常使用。
如果你没有违反京东注册协议,京东还无理由禁掉你账号的使用,那就继续申诉,人民法院起诉……
在我向京东商城举报他们的几款产品不合法,要求京东商城整改,以免面临高额行政罚款之后,我的账号就下不了单了……
到了文章的末尾,大家关于为什么京东下单异常?京东下单失败怎么回事?的问题已经迎刃而解啦!还有相关问题欢迎留言咨询哦!有关京东的一系列问题也可以关注以下相关文章。
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