很多人在拼多多买到不如意的商品,就想着去退货退款,但很多人怀疑拼多多退货退款真的吗?就是担心退款不顺利,那么真实情况是怎么样子呢?下面小编就给大家说下拼多多退货退款真的吗、以及拼多多如何退款等问题,有需求的朋友可以来学习下!
首先回答大家的问题是拼多多退货退款真的吗?肯定是可以的,下面看看具体要求:
1. 买家可在以下时间范围内提交退货退款申请:商家发货后至 确认收货后 15天时间内申请。
2. 如买家已提交退货退款申请,但商家在 48 小时内未操作,则系统默认商家同意退款申请,系统自动退款。
3. 如果商家拒绝了买家的退货退款申请,买家约定时间(参见第 1 条)内,可以重新修改申请或者重新申请。
4. 商家同意退货申请,进入等待买家退货的环节,如果买家在 7 天内未完成退货操作(填写物流单号,确认退货),则默认退货退款申请关闭,但买家可以在约定时间(参见第 1 条)内再次发起退货退款申请。
5. 如果买家已将退货发出,商家在 7 天内未操作,则默认进入下一个环节:等待退款。
6. 若商家同意了退款申请,系统会自动操作退款。
再来看看拼多多如何退款,具体退款流程:
如果在拼多多里买了不喜欢的东西想退的话必须是拼团成功还没有发货的,等拼团成功后告诉卖家先不要发货。
1.先进入拼多多,然后再右下方点个人中心
2.进入个人中心,点我的消息
3.点我的消息,就会进入消息中心,找到拼多多官方客服。
4.进入拼多多官方客服,点击我要退款或我要退货退款,就会有客服联系你的。
5. 然后选择自己要退的商品必须是(拼团成功未发货的)。然后按客服的要求做就可以了。把要退的商品单号发给客服就可以了。
对于拼多多退货退款真的吗、以及拼多多如何退款等问题就和各位朋友说完毕了,大家可以看到其实是可以退货退款的,只要满足要求,按照规定的程序去申请退款就好了,所以小编觉得大家不要过分担心,毕竟拼多多这个平台也是很正规的!
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