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作者:巨人电商

天猫超市拒收退货退款流程

POST TIME:2020-10-23

  天猫超市,现在已经成为很多人购物的习惯方式,一是因为其不管是质量还是价格,都比实体店存在着一定的优势,二是因为其仓储遍布全国各地,基本上都能达到次日送货上门,比普通的物流确实快了不少。但由于有些商品,是存在时效性问题的,尤其是天猫生鲜,对于快递速度要求特别高,如果出现了品质问题,咱们必须弄清楚天猫超市拒收退货退款流程。

  关于天猫超市拒收退货退款流程,咱们要分两个板块来谈,首先说说退货的流程方法:

  在天猫超市买东西拒收快递也有很多种情况的,一个是没有发货前和卖家沟通了不要了,但是商家还是发货了选择拒收,另一个是已经发货了只是还没有到目的地和商家说不要了选择拒收。

  其实最终的结果是你必须要和商家沟通说明情况,选择拒收然后在申请退货退款,你拒收之后是需要去联系卖家的,然后卖家同意之后,你就可以去申请退款,之后对方就会将退款退到你的账号上去。

  拒收以后也要做好措施,保留好与卖家的聊天记录,截图,注意查看申请退款情况,注意查询快递的退回状况,可以在快递方的官网查询退回状况,及时和卖家沟通,退款事宜。

  卖家的每一笔订单来自不易,买家在网购时建议要考虑好后再进行下单并付款、收货、验证、确认是否要确认收货等;

  不要随意因为个人心情、状态、想法、满意程序给予恶意的评价与退换货问题,若是确实不满意的现象,退换货也是正常现象。

  接下来,咱们再看看天猫超市拒收退货退款流程中的退款方法:

  在天猫超市买东西拒收快递也有很多种情况的,一个是没有发货前和卖家沟通了不要了,但是商家还是发货了选择拒收,另一个是已经发货了只是还没有到目的地和商家说不要了选择拒收。

  其实最终的结果是你必须要和商家沟通说明情况,选择拒收然后在申请退货退款,你拒收之后是需要去联系卖家的,然后卖家同意之后,你就可以去申请退款,之后对方就会将退款退到你的账号上去。

  拒收以后也要做好措施,保留好与卖家的聊天记录,截图,注意查看申请退款情况,注意查询快递的退回状况,可以在快递方的官网查询退回状况,及时和卖家沟通,退款事宜。

  相对来说,天猫超市拒收退货退款流程,还是比较简单的,只是大家一定要注意,在天猫超市上,可能有部分会提前注明,非质量问题不接受退货退款,虽然这种商品比较少,但是咱们还是一样要警惕,否则到时候真的出了问题,解决起来会比较麻烦,导致自己的合法权益遭到损坏。如果你还想了解天猫超市退货可以走物流吗的信息,大家可以上详细了解。

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