作者：巨人电商

2017双11店铺红包使用规则(常见问题)汇总

POST TIME:2020-10-23

　　店铺红包可以和满减同时使用吗?不参加活动的卖家可以使用店铺红包吗?子账户可以设置店铺红包吗等等关于双11店铺红包使用的常见问题，开淘小编在本文中都将会和大家解答。一起来看看小二的回答吧!

　　1.买家在哪里可领取店铺红包?

　　买家已领取的店铺红包，可在以下两个页面进行查看：

　　a.pc端【我的淘宝】-【我的优惠信息】-【优惠卡券】模块中查看;

　　b.【手淘】-【我的淘宝】-【卡券包】-【网店优惠券】。

　　2.店铺红包可以和满减同时使用吗?

　　店铺红包和满减优惠可以同时叠加使用哦，先计算满减，后计算店铺红包。举例说明：当一个消费者在同时设置了“满减”和“店铺红包”的店铺消费并进行订单支付时;系统将先根据订单总额进行满减抵扣(如店铺内满100减10元，消费者订单金额为200元则可减10元)，满减抵扣完成，如消费者已领用5元面额的店铺红包;则可继续使用红包抵扣(即：200-10-5=185元)。

　　3.不参加活动的卖家可以使用店铺红包吗?

　　不参加双11大促活动的卖家，也可以使用店铺红包哦。

　　4.店铺红包买家可以领取几张?

　　单人单店限领3张：直接领店铺红包2张+关注/收藏店铺送店铺红包1张。

　　5.店铺红包买家领取/使用规则。

　　a. 领取张数：单人单店限领3张-直接领店铺红包2张+关注/收藏店铺送店铺红包1张;

　　b. 领取方式：直接领店铺红包，关注/收藏店铺送店铺红包;

　　c. 领取时间：2017.11.1.00:00:00-2017.11.11.23:59:59

　　d. 使用时间：2017.11.11.0:0:0-2017.11.11.23:59:59

　　6.店铺红包优惠叠加规则。

　　a.双11活动设置的店铺红包可与店铺满减、淘金币、集分宝、支付宝现金红包、现金红包同时使用;

　　b.双11十一活动设置的店铺红包不可与商品优惠券、店铺优惠券同时使用。