淘宝坏单包赔怎么设置?买家购买了带有“坏单包赔”标识的商品,若收到了破损、变质的商品,可以在24小时内提供照片给卖家,申请退款或退货需求,而卖家也需在24小时内做出惩罚处理。设置了淘宝坏单包赔,让消费者购买更加放心,这样宝贝更有竞争力,那么,淘宝坏单包赔怎么设置?淘宝坏单包赔在哪设置呢?接下来,小编将和大家分享“淘宝坏单包赔怎么设置”的话题。
淘宝坏单包赔在哪设置?淘宝坏单包赔怎么设置?
一,你可以在淘宝宝贝详情页显眼的位置作一个说明,破损商家包赔。
二,可以在选择颜色,型号分类那里添加破损包赔字样。
三,还可以在商品标题下面的副标题注明破损包赔承诺。
四,最后买家购买后也可以发感谢短信或者旺旺留言,说明有破损包赔服务。
更多淘宝坏单包赔的问题
卖家准入尺度
评论.基础条件:签署《消费者保障处事协议》;
2.保险准入:符合“坏单包赔”保险资质准入。
坏单包赔支持的类目:
酒类
粮油米面/南北干货/调味品
零食/坚果/特产
咖啡/麦片/冲饮
茶
传统滋补营养品
水产肉类/新鲜蔬果/熟食
宠物/宠物食品及用品
鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺
(说明:一旦成功到场“坏单包赔”处事,上述商品类目自动透标,无需再进行设置)
行为规范及违规处理惩罚
评论、违规处理惩罚
淘宝网卖家被判定未履行“坏单包赔”处事的,根据《淘宝规则》“违背承诺”每次扣4分。
退款及投诉流程
买家可通过“我的淘宝”-“已买到宝物”-“退款/退货”-选择破损、变质类退款原因,根据实际情况进行申请并提供商品破损、变质的商品实物图片,卖家需在24小时内赐与处理惩罚。逾期未处理惩罚的,将自动根据买家的要求告竣退款协议。
淘宝坏单包赔怎么设置?本文详细介绍了淘宝坏单包赔怎么设置,相信大家一定已经知道了吧。设置淘宝坏单包赔,是给消费者购物的另外一重保障,相对没有设置淘宝坏单包赔的宝贝,消费者肯定会选择有设置淘宝坏单包赔的宝贝,这样您的宝贝销量会更大哦。您有设置淘宝坏单包赔吗?更多精彩内容,欢迎继续关注。
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