作者：巨人电商

2017淘宝嘉年华攻略有哪些?

POST TIME:2020-10-23

　　淘宝嘉年华攻略有哪些?淘宝嘉年华活动是淘宝为集市卖家举办的双十一活动，淘宝嘉年华是全民疯抢的节日，也是淘宝集市卖家的盛宴。2017淘宝嘉年华活动不久后就要开始了，很多朋友不知道网上宣传得沸沸扬扬的淘宝嘉年华攻略有哪些，不知道淘宝嘉年华怎么玩。今天，小编将和大家分享“2017淘宝嘉年华攻略”。

　　淘宝嘉年华报名入口：[淘宝网卖家中心]-左侧导航[营销中心]-[活动报名]模块-搜索[淘宝嘉年华]，找到对应类目的报名入口，点击立即报名即可。

　　发货规则及交易流程

　　为了保障2017年淘宝嘉年华有序的交易秩序，综合考虑订单量激增、物流压力等因素后，淘宝对卖家的发货时间、交易流程等作出如下特殊规定：

　　(一)发货时间规定：

　　2017年11月11日00:00:00——2017年11月17日23:59:59期间买家付款的订单：

　　1、一般要求

　　卖家须在2017年11月25日23:59:59前发货并交由物流公司揽件，买家可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则属《淘宝规则》违背承诺“未按约定时间发货”;

　　2、特殊要求

　　1)家具大件类【指商业/办公家具、五金/工具、钢琴、住宅家具、卫浴陶瓷(浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆)、地板、瓷砖、油漆、涂料、电线、基础建材类大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防】商品，卖家应自消费者付款之日起20天内完成发货;

　　2)定制、预售、众筹商品发货时间，以卖家商品详情页面显著位置描述的发货时间为准;

　　3)虚拟类目商品发货时间以日常发货时间要求为准。

　　3、发货时间另有约定的以双方约定为准。

　　(二)交易流程调整：

　　1.确认收货超时：

　　2017年11月11日00:00:00-2017年11月17日23:59:59期间付款成功的订单：

　　1)通过快递、EMS发货的，自“卖家已发货”状态起的15日后，系统会自动确认收货;

　　2)通过平邮发货的，自“卖家已发货”状态起的30日后，系统会自动确认收货;

　　3)买家可自主延长收货的时间调整为最大可延长5天。

　　2.退款/投诉流程：

　　1)未发货订单退款申请时间调整：

　　由于活动期间流量巨大，订单产生数量过大，在2017年11月11日00:00:00-2017年11月11日23:59:59期间，买家“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将于2017年11月12日00:00:00开放。(虚拟类目除外)

　　2)延迟发货类退款/投诉申请时间调整：

　　2017年11月11日00:00:00-2017年11月17日23:59:59期间付款的淘宝订单，在2017年11月11日00:00:00-2017年11月25日23:59:59期间，买家无法选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请退款的原因，也无法选择【未按约定时间发货】作为投诉原因，2017年11月26日00:00:00后上述理由可以选择。虚拟类目除外。

　　3)卖家处理退款时间调整：

　　a.对于在2017年11月11日00:00:00到2017年11月17日23：59：59期间发起或修改的淘宝退款/退货申请，卖家应在买家发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理，逾期未处理将自动达成退款协议。

　　b.买家在2017年11月11日00:00:00到2017年11月25日23:59:59期间填写退货物流信息，且消费者使用快递、EMS退货的，卖家应在买家填写退货运单号之日起的15日内处理，逾期未处理的，将自动退款给买家。虚拟类目除外。

　　4)买家填写退货运单号时间：

　　对于卖家在2017年11月11日00:00:00到2017年11月17日23：59：59期间同意的退货申请，买家应在卖家同意其退货申请之日起的7日内填写退货运单号，逾期未填写的，退货申请将自动关闭。

　　5)申请介入的交易流程调整：

　　对于在2017年11月11日00:00:00到2017年12月11日23:59:59期间申请介入的淘宝退款/退货，若该维权需要走举证流程，则买家/卖家应在申请介入的5日内上传凭证;且卖家应在买家完成举证后2日内进行处理，逾期未处理的，退款/退货将自动流入人工处理。

　　2017淘宝嘉年华攻略有哪些?以上就是小编为大家整理的淘宝嘉年华攻略，如果有帮到您，欢迎给我们留言。再过不久，双十一就要到了，您有报名参加2017淘宝嘉年华活动吗?淘宝嘉年华活动可以大大为集市卖家引流，促进商品的销售。更多精彩内容，欢迎继续关注。