2017年淘宝嘉年华发货规则是什么?

　　2017年淘宝嘉年华发货规则是什么?参与2017年淘宝嘉年华活动的淘宝店铺必须遵守2017年淘宝嘉年华发货规则。那么2017年淘宝嘉年华发货规则是什么呢?接下来小编会为大家做相关的介绍。

　　2017年淘宝嘉年华发货规则是什么?

　　1、2017年淘宝嘉年华普通商品发货规则

　　如果淘宝买家在2017年11月11日0点到2017年11月17日0点期间付款，那么淘宝卖家最晚要在2017年11月20日23:59:59前发货，然后要完成物流公司揽件事宜。

　　而且淘宝卖家且确保最晚在2017年11月25日23:59:59前可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫规则》延迟发货处理。

　　未按约定时间发货投诉的判定：根据20号有无点击发货&25号有无揽件信息来判定，只要有一项不满足，则成立。

　　2017年11月20日23:59:59前未点击发货或者2017年11月25日23:59:59后在物流公司系统内仍无法查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送或签收等)，则判定消费者投诉成立。

　　其他情况下消费者投诉均不成立，比如说以下情况：

　　1)、某消费者投诉商家未能在11月20日前完成淘宝发货，但是11月23日时可以在物流公司查看到订单物流状态，天猫判定该投诉成立;

　　2)、某消费者投诉商家虽然在11月20日前完成淘宝发货，但是直到11月26日时才能在物流公司查看到订单物流状态，天猫判定该投诉成立。

　　2、2017年淘宝嘉年华特殊商品发货规则

　　1)家具建材大件类商品应自买家付款之日起20日内完成发货。

　　2)定制、预售、家具建材下商品详情页中设置预约发货时间的商品以商品详情页的描述为准，其他特殊情况双方自行协商而定。

　　3)生鲜类商家可在2017年11月25日23:59:59前发货并能够查到物流状态之一(揽件、中转、派送、签收等)。

　　3、2017年淘宝嘉年华包邮规则

　　活动商品全场包邮，大陆偏远地区(内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏)、港澳台及海外地区除外;

　　大件类商品包物流，大陆偏远地区(内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏)、港澳台及海外地区除外;

　　大件类包括母婴大件类目(童床/餐椅/儿童安全座椅/童车[推车、学步车、自行车、三轮车、电动车、扭扭车]、家具大件类商品(住宅家具、商业办公/家具类目：高于0.6立方米或大于20公斤)、建材大件类商品(卫浴陶瓷[浴室柜材等。

　　包物流：指包含商家发货至消费者确认的收货地所在的地级市物流提货点的费用(地级市到买家收货当地的物流点费用需商家与买家协商而定)。收货人负责将商品从物流提货点提至收货地址 。

　　各位参与2017年淘宝嘉年华活动的卖家们，您们看完以上内容后都了解淘宝嘉年华发货规则了吗?希望以上的内容对大家会有帮助，大家在活动期间一定要遵守发货规则哦。请多多关注。　　

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