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作者:巨人电商

新规|天猫全渠道服务商家考核标准

POST TIME:2020-10-23

  新规|天猫全渠道服务商家考核标准,天猫商家们要注意啦!天猫全渠道服务原先应该叫做全渠道O2O服务,这一次规则更新后,天猫商家考核有严格的考核时间,考核不打标的商家会被终止天猫全渠道服务。下面,我们来了解下天猫全渠道服务商家考核标准的内容:

  1、考核对象:

  2017年8月23日0时后开通“天猫全渠道服务”的商家(以下简称“新商家”);

  2017年8月23日0时之前已开通“全渠道O2O服务”的商家(以下简称“老商家”)。

  2、考核周期:

  新商家自开通“天猫全渠道服务”后的第7个月(住宅家具、商业/办公家具类目的新商家自开通“天猫全渠道服务”后的第4个月)开始,每三个月考核一次;

  老商家自2017年8月23日0时开始,每三个月考核一次。

  3、考核影响:连续两次考核不达标的,将在每月25日终止该店铺天猫全渠道服务(如遇节假日,顺延至下一个工作日)。

  4、其他说明:涉及跨类目经营的商家,按照店铺主营类目相对应的标准进行考核。

  定义及说明:

  1、“考核标准”中的店铺销售额是指,在协议有效期内,商家所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和(虚假的交易订单等违规订单除外)。该金额中不含运费,亦不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额及一级类目名称为“其他”项下的交易金额。

  2、核销率:考核周期内,特权订金核销件数/特权订金订单支付件数。

  3、尾款支付率:考核周期内,特权订金尾款订单产生支付的订单数/特权订金核销件数。

  4、门店活跃率:以每个考核周期的结束日为起始日,向前追溯近30天内门店下任意子账号有过千牛店掌柜登录操作行为的门店数量/所有后台导入并创建子账号的门店数量。

  天猫全渠道服务商家考核标准在8月29日正式生效,此前小编还更新了天猫全渠道服务招商标准,有兴趣的商家可以了解!天猫经常会更新规则,多了解相关规则,有利于天猫开店。关注更多相关信息,关注。

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