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作者:巨人电商

淘宝线下交易怎么投诉?

POST TIME:2020-10-23

  淘宝线下交易怎么投诉。所谓的线下交易,就是避开淘宝平台,不走平台的资金托管等步骤,卖家与客户之间,直接当面交易,或者通过微信转账的方式完成交易。但有不少进行了线下交易的人,却发现自己上当受骗了,就是用其他手段,将钱转给卖家之后,却没有收到货,迫切需要知道淘宝线下交易怎么投诉。下面,我们就来告诉大家,淘宝线下交易怎么投诉。

  在了解淘宝线下交易怎么投诉之前,我们先来看看,淘宝线下交易违规吗:

  专家表示:并不违规!而我们解读淘宝相关的规则,也没有找到与线下交易相关的违规事项,而且,不管怎么说,淘宝还是要考虑到人性化服务的。总不至于,明明买家就在自己楼下,还非要花几块钱走个快递,然而在本省中转一天,第二天甚至更久,买家才能收到货物吧?

  因此,对于淘宝线下交易违规吗,大家真的可以放心,不会有什么问题。

  那么,当我们线下交易被骗之后,该如何维护自身的合法权益呢?

  最有效的办法就是报警了,如果知道对方的具体信息,还可以直接上门讨要,只是上门之前要做好工作,保障自身安全。淘宝支付宝担保交易,就是为了保障买家权益的,私自进行线下交易,在淘宝上是很难维权的,如果有在线订单的话,可以试着申请售后,提供旺旺聊天记录,如果无旺旺聊天记录和其他可以被淘宝采纳的证据,很难维权成功。

  其实,通过上面的信息,我们就可以看出淘宝线下交易怎么投诉,这个问题的答案是无解的,因为线下交易根本就不涉及违规,淘宝也根本管理不到线下,官方也没有提供相关的投诉渠道,唯一的投诉方式,就是报警或者打12315消费者权益保护热线,来维护自身合法权益了。

  所以,淘宝线下交易怎么投诉,几乎就是没有办法的,如果实在不行,大家可以尝试着收集证据,向淘宝小二反应一下,对方能否受理,那就要看官方的态度,以及你的运气了。觉得,要想避免这种情况的出现,就是尽量避免线下交易,遵循官方的交易规则,这样才对自己的资金财产安全有一定的保障。毕竟,如果是在线上交易被骗了,官方是有各种方法,来帮助消费者讨回公道的。

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