淘宝买到假货店铺关闭。前不久,一位经常关注的淘宝卖家联系上小编,说自己买到假货了,小编回复他说,上不是有很多介绍淘宝买到假货该怎么办的相关方法吗,结果他说,卖家的店铺都不见了,店铺都被关闭了,问这种淘宝买到假货店铺关闭又该怎么办?听完他的话,小编也懵逼了,还从来没遇到过这种情况呢,只好就淘宝买到假货店铺关闭该怎么办,咨询了相关专业人士。
下面,我们就淘宝买到假货店铺关闭该怎么办,一起看看他们的说法吧:
卖家店铺被关闭不影响此前交易的退货处理,因为通过支付宝交易的钱是先冻结在支付宝的,不会直接给卖家,只有当买家确认收货以后才会给。
下面是淘宝申请退货的步骤:
1、进入淘宝并登录,点击页面上方的“我的淘宝”。
2、点击页面左边的“已买到的宝贝”,点击“申请售后”。
3、售后一共分四类,选择退货退款。
4、填好每一项,等待卖家处理售后申请,一般当天会通过(卖家未发货,申请退款,卖家48小时未响应,系统自动退款;卖家已发货,申请退款,卖家5天未响应,系统自动退款)。
当然,还有另外一种方法,来解决大家淘宝买到假货店铺关闭的问题:
不知道大家记不记得,所有的店铺,都是缴纳了消费者保障金的,如果卖家真的倒闭了,咱们就可以申请客服介入,然后提交相关的假货证据,让客服从消费者保障金里面,扣除一部分,来保障自身的合法权益,有卖家确实用这种方法,成功追回了自己的款项。
所以,当大家遇到淘宝买到假货店铺关闭这种情况时,千万不要着急,现在淘宝对于消费者的权益保护,还是非常齐备的,只要你能提供足够的证据,那么基本上都能得到维护。要是要友情提醒大家一句,网上现在有不少不法分子,抓住买家焦急的心理,从事诈骗的违法犯罪活动,大家可千万不要轻易相信这种人,以免自己遭到更大的损失。
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