返回列表

作者:巨人电商

淘宝举报买家恶意评价!如何投诉买家恶意评价?

POST TIME:2020-10-23

淘宝举报买家恶意评价,是很多淘宝店主想做又在犹豫的一件事情,因为往往这样做是迫不得已的,所以大家在面对淘宝举报买家恶意评价这件事比较慎重,那到底该不该去举报恶意买家呢?大家不要着急,请看下面这篇有关于淘宝举报买家恶意评价!如何投诉买家恶意评价的文章,一起看看吧!

  淘宝举报买家恶意评价,下面是具体的步骤:

  举报恶意买家的办法如下:

  1、进入淘宝网,登陆自己的卖家帐号。

  2、选择网站在上侧,导航栏右边的“联系客服”,选择“卖家客服”,如下图。

  3、进入客服页面,选择“投诉处罚举报”一项,会出现几个选择,选择“投诉淘宝不合理评价”即可进入相关页面,投诉恶意买家给予的差评行为。

  提示:如果网上客服,给出的处理结果,感觉不满意,可以直接打淘宝网站的客服电话,会得到更加快捷的回复。

  如何投诉买家恶意评价?除了可以去举报,还可以去投诉,下面是投诉步骤:

  登录淘宝网,点击我的淘宝,拉到最下面,客户服务下有个“投诉管理”,点击它进去投诉。

  填写好的投诉要求,最好是有截图说明吧,不管有没有效果,就试试吧。

  拨打淘宝客服电话,不过其实小编想说的是,客服其实也不怎么管事的,所以无论是网上投诉还是客服投诉,似乎都是没什么结果的。

  最好的方法就是和买家好好商量,不要威胁他,尽量让步,给他一点小甜头,人家自然也会修改的,不过对于职业差评师的话,就算了,反正现在淘宝评价率并不太影响排名。

  不管怎样,在聊天的时候千万不要说狠话,不然有理也说不清,打给客服,客服也解决不了。态度一定要温和些,尽量把事情大事化小,小事化无。

  小技巧:一般评价都是要双方评了才知道的,所以最好的方法是先给对方一个差评,然后再看评价,如果是好评的话,就改回去,这样也不会太吃亏,如果是差评的话,就开始投诉。

  好了,有关于淘宝举报买家恶意评价!如何投诉买家恶意评价的相关问题就和大家说到这了,希望大家在看完之后能够有所收获,如果大家还有其他的问题,可以在上留言给小编,谢谢大家!

  相关阅读:

  淘宝卖家如何应对恶拍恶评行为?(附恶意行为投诉入口集锦)

  恶意差评的判定及申诉

  淘宝恶意评价的认定和处罚的规则与解读