作者：巨人电商

唯品会和京东运营模式的比较

POST TIME:2020-10-23

　　和京东商城已经越来越成为年轻一代网购的首选。唯品会和京东各有各的特色，本文就来针对两家企业的运营模式，企业特色和企业核心竞争力做简要差异研究。比较内容唯品会京东商城　　企业背景成立于2008年。创始人洪晓波。一家专门做特卖的网站。唯品会会员数已达近5000万，合作品牌超过8000个，其中全网独家合作品牌1000多个，日订单数超30万，2013年净营收为17亿美元，净利润达5230万美元，连续五个季度实现盈利。唯品会的主要客户群体集中于二、三、四线城市。成立于2004年，京东商城是中国最大的综合网络零售商，目前拥有遍及全国超过6000万注册用户，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过50万单。　　上市时间2012年3月23日登陆纽交所，融资7264万美元;高盛、德意志银行为主承销商。2014年5月22日，京东集团在美国纳斯达克证券交易所挂牌交易，股票代码为“JD”。京东本次公开发行共募集17.8亿美元。　　市值电子商务公司唯品会股价表现突出，其市值接近100亿美元，超过网易，是新浪2倍、搜狐3倍，更是当当近7倍。上市不到1个月的京东最近在资本市场表现非常抢眼，京东市值已接近400亿美元。　　运营模式模式解读：品牌折扣+限时抢购，类似于线上的outlets模式。　　唯品会采取限时销售，一个品牌一年只进行4-5次销售，一次销售只维持8-11天。它采取的模式对传统的服装渠道几乎没有什么冲击，而把这种冲击削减到最低程度的另一原因是，唯品会瞄准的是其品牌，打造和维护品牌。京东商城是典型的电子商务企业，其模式为用纯互联网的方式来整合上下游，优化供应链，在商品成本方面下工夫，然后给顾客创造价值，通过商品经营的主营业务来争取利润，互联网企业比传统企业更具灵活性。　　京东商城以“进平出”的低价和大量的广告来继续扩大销售规模。并且，京东商城将资金用在刀刃上，建立强大的信息系统，以支持实现庞大的销售规模同时高效运转。　　特色唯品会懂得时尚与销售的要点，就是“快”, 去唯品会的用户大多数目的明确，就是“抢”名品，闪拍，图的是快，消费者都是冲动型购物，通过这种饥饿营销的手段，可大量进货，大量出货、快进快出，快速转换商品周期，避免尾大不掉，同时可帮助厂家快速回笼资金。　　迄今，唯品会有一支600余人的买手团队，分作女装、男装、男鞋、箱包等十余个专业组。大部分成员都是从传统渠道挖掘来的买手，或是源自于《瑞丽》、《昕薇》等美容和时尚媒体的编辑，对时尚敏感度高。　　唯品会关注客户服务的每一个细节，7天无条件退货并补贴运费，43种支付方式支付安全自由，500名客服365天贴心服务，5000位物流员工星夜兼程，全心全意将每一位客户视为VIP对待。通过这先后对比，我们可以看出唯品会做正牌折扣的诚心和魄力。京东将始终坚持渠道成本最优化的市场竞争模式，并不断通过扩大规模和控制成本让利消费者;京东承诺，凡是从京东购买自营家电类产品的顾客，自订单完成后的30天内，遇到京东自营家电同一产品的价格调低，差价部分京东会返还至消费者。　　二手拍卖会是京东商城的特色服务之一。京东商城的二手拍卖会最早还要追溯到2004年7月，京东在全国首创即时拍卖系统——京东拍卖场正式开业，目前已经成为各大IT电子商务网站争相模仿对象之一。　　参与京东商城拍卖会你不仅能够超低价买到你喜欢的商品，更多是让你体验到京东商城购物的乐趣。　　核心竞争力唯品会与全球5800个品牌有合作关系，与900个品牌有独家合作关系。　　唯品会不自建物流，目前唯品会的配送全交给第三方快递公司，自己只建仓库。　　唯品会CFO杨东皓说，唯品会赚钱的原因就是顾客的重复购买率极高。“我们有70%以上的回头客。”唯品会的核心竞争力体现在：　　(1)驾驭商品的能力。　　唯品会能把贴近大众的商品特卖做到极致，说明唯品会对这块有足够的掌控力：对品牌的嗅觉、消费者的喜好、特卖商品的搭配等。　　(2)仓储的动态运营能力。　　由于做的是限时特卖，SKU的变化是相当快的。这就对仓储的管理提出了较高的要求。每七天唯品会仓储中的货品就会全部更换，而京东这样的B2C要20天左右。京东物流、配送的优势明显很多。京东自建的物流体系由7大物流中心、近1,400个配送站、300个自提点组成，覆盖全国1,300个行政区县。　　京东的核心竞争力体现在：　　(1)全品类。　　目前，京东已扩展到13大品类、上千万种商品(SKU)，合作品牌近4万家，其丰富度在国内自营式B2C领域处于领先地位。　　(2)自建物流。　　目前，京东的自建物流体系由六大物流中心、27个城市仓储中心、近1000个配送站、300个自提点组成，京东前不久又在北京等中心城市推出了“极速达”业务，把货物的配送时间大幅压缩在了3小时之内。　　(3)技术驱动。　　在京东作为中国最大的综合网络零售平台背后，很多人忽略了其技术驱动的“内核”：目前京东的研发人员已经接近3000名，去年专利申请量达到了400多件。　　(4)用户体验。　　“以客户为先”，注重用户体验，已经成为京东整个公司的DNA(基因)。

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