淘宝云客服工资怎么算?相信很多朋友都听说过淘宝云客服吧,也会有很多人想去做淘宝云客服,因为淘宝云客服是基本上人人都可以做的,那么淘宝云客服工资怎么算?想了解的小伙伴们千万不要错过今天小编为大家整理的资讯哦。
一、淘宝云客服简介:
云服务是2010年淘宝客户满意中心面向社会推出的一种极具互联网特色的服务模式,它在大淘宝开放、分享的理念下诞生,将把淘宝人互帮互助,共担共享的精神发扬传递。
云服务把社会上喜欢帮助人且有能力帮助人的淘宝人聚集在一起,将每个人的零散时间的拼凑在一起,织成一张无所不在的云图,让需要帮助的人们随时随地都能得到帮助。云服务里的每一份子,对外都有一个专业的身份,称为“云客服”。
淘宝在线云客服为会员提供以下业务的专业咨询。淘宝卖家 - 开店设置、商品问题、订单管理、消保咨询卖家 - 店铺管理工具、旺铺装修、营销工具咨询买家 - 挑选商品、购买付款、交易查询、活动咨询暂未开放:账户问题、评价、退款投诉、维权咨询。
目前,云客服不支持单独报名,加入云客服需要先报名,报名后在集中50个人参加培训,培训后考试,考试通过才可以成为云客服 ,并且必须支付宝实名认证、并且要求买家信誉达到三星。目前也和各大高校淘宝社合作开展。
淘宝云客服人员大多是在校大学生和残疾人,他们经过专业的培训,有丰富的淘宝知识。
二、淘宝云客服工资怎么算?
淘宝云客服对外公布的工资是13元/小时,但是据一些云客服讲,他们的工资都是分等级的,刚开始做可能是9元/小时,然后晋级了就变成11、13……最高的不知道多少。但是也有处罚哦,如果不达标,工资也会打折的,表现的好工资会高。
淘宝云客服工资怎么算的介绍到这里既要和大家说再见了,通过小编的介绍,有没有朋友对淘宝云客服有了兴趣呢?如果还有什么疑惑的地方,可以来到寻求帮助,里面一定会有你所需要的相关疑惑解答的,再次欢迎大家的关注!
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