淘宝换货流程和注意事项有哪些这个问题是目前很多朋友都想知道的,那么究竟淘宝换货流程和注意事项有哪些呢,亲们别着急,为了解决这个疑惑小编整理大量的资讯,今天就分享给大家关于淘宝换货流程的相关问题,希望可以帮助到朋友们。
一、淘宝换货流程如下:
1、在淘宝购物后,当收到的商品不满意时,登入PC版旺旺联系卖家,说明商品不满意要求换货。
2、卖家同意换货后提供退换货地址。根据地址将商品寄回给卖家。一般卖家会要求不得使用平邮和到付,用一般快递寄回即可。切记保留寄回商品的快递底单,如果发生争端,这将是能证明你已经寄回商品的证据。
3、卖家收到退回的商品后重新发货。如果卖家迟迟不再发货,而系统又将到期自动确认收货,可在已买到的宝贝中打开订单详情申请延长收货时间。
4、签收换回的商品,完成换货,再处理退款。
二、淘宝换货流程的注意事项
1、买家务必保存好退回货物的凭证;
2、关注交易超时,在允许时间内处理并寄回货物;
3、联系卖家换货不要点击“确认收货”;
4、换货的邮费责任方提前明确,如果质量问题要求卖家支付邮费,可以垫付后支付宝打款;
5、交易成功后的换货申请,卖家同意后,请及时按照卖家提供的换货地址退回商品,保留退货凭证和聊天记录截图。
今天对于淘宝换货流程和注意事项有哪些呢?这个问题,小编要给大家分享的内容就到这里了,淘宝换货流程的相关资讯,我想朋友们看了上述讲解之后一定有了解,若是还有相关的问题疑惑,欢迎持续关注,更多资讯尽在开淘。
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