淘宝快递破损怎么退款?

　　淘宝快递破损怎么退款?淘宝快递破损怎么处理?相信很多小伙伴们都不幸收到过快递破损的东西，大家是不是想到要退款呢?那么你知道淘宝快递破损怎么退款吗?卖家又该如何解决宝贝快递破损问题呢?下面小编就给大家讲讲最关注的淘宝快递破损怎么退款。

　　淘宝有规定，收到东西后如果发现东西破损或者不对可以拒签并当场退回，如果责任方不是在于自己，这种情况是可以申请退款的。但是如果东西是认为破损的或者签收的时候没有检查货物是否完整就直接签字，这种情况所有后果是由自己负责的，并且不会给您退款。有关淘宝快递破损怎么退款首先要弄清楚这点。

　　因此，开淘小编认为如果确认是快递公司运输过程中导致的货物破损，建议买卖双方及时联系相关快递公司核实具体情况，具体赔付事宜将由买卖双方及快递公司确认解决。

　　对于损毁的赔付标准，快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行：

　　a)完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行;

　　b) 部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。

　　根据国家物流法相关规定，货物签收后产生的毁失风险归于收件方，意味着一旦正常签收后，商品破损或者丢失造成的损失只能由收件方来承担。而淘宝规则正是依据国家相关法律规定制定(根据《淘宝争议处理规则》第三节第16条第九款，收货人签收商品后，商品毁损、灭失的风险由卖家转移给买家。)。验货是消费者的权利，也是义务，本例中的买家在正常验货签收后，并未有异议，后续反馈的毁失问题，无法核实责任方，故淘宝也无法支持到退款。

　　所以我们说淘宝快递破损怎么退款这个问题，一定要熟悉淘宝规则，平时签收之前一定要检查货物有没有损坏再签收，否则东西坏了又不能退款。所以小编认为部分退款，重在双方友好协商，而非淘宝能决定的哦。希望小编的分享能帮助到大家。

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