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作者:巨人电商

速卖通信用卡拒付如何处理?

POST TIME:2020-10-23

  速卖通信用卡拒付。对于现在大多数电商行业而言,用信用卡支付都是提供的一项十分重要的服务,但是,近日我们接到了不少速卖通卖家的资讯,称自己遇到了速卖通信用卡拒付的情况,有些卖家可能觉得有些不可思议,说信用卡怎么可能会拒付呢?事实上,导致信用卡拒付的原因有很多,几天主要还是主要为大家介绍一下,关于速卖通信用卡拒付如何处理的问题。

  速卖通信用卡拒付如何处理一. 什么是信用卡拒付

  信用卡拒付(chargeback),指的是持卡人在支付后一定期限内(一般为180天,某些支付机构可能规定更长的期限),可以向银行申请拒付账单上的某笔交易。由于网络交易和面对面交易的差异性,无论卖家使用何种电子商务平台,此类风险都无法完全避免。当买家通过信用卡支付全球速卖通平台上的网上交易,有可能通过信用卡公司提出拒付。

  速卖通信用卡拒付如何处理二. 拒付订单的处理流程

  收到买家申请拒付的通知后,速卖通会冻结订单并邮件通知卖家。卖家需在规定时间内向速卖通提供相应的拒付申诉资料。若卖家未在规定时间内提供有效信息,则平台将默认卖家放弃申诉,款项退款给买家。

  一般情况下,银行处理拒付时间为75-100天,银行有了判则结果后,平台会及时通知卖家,并对败诉的订单做扣款或者追偿处理。

  在全球速卖通平台代表您向信用卡公司进行申诉的过程中,卖家的订单资金不会被撤走而是暂时被冻结,速卖通将代表卖家向信用卡公司申诉并保留向卖家追索相关款项的权利。但是,如果拒付进入仲裁阶段,卖家需预先缴付仲裁费(约$450或$500),速卖通才会代表卖家参与仲裁程序。

  速卖通信用卡拒付如何处理,这篇文章就已经帮大家进行了比较详细的解释,随着速卖通平台的不断发展,平台的订单交易量也已经在大幅上升,因此遇到的问题也可能会越来越多,这就需要广大卖家掌握更多的速卖通基础知识,这有这样,才能在运营的过程中,保持更加健康、有序的发展状态,如果你对这个问题还有疑问,欢迎关注进行了解。

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