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作者:巨人电商

淘宝买家拒签怎么办?

POST TIME:2020-10-23

  淘宝买家拒签怎么办?淘宝卖家经常会遇到买家突然拒签宝贝的情况,那么遇到淘宝买家拒签怎么办呢?这里面会牵扯到淘宝买家拒签运费的问题,还会有各种问题。今天小编就为大家分享淘宝买家拒签怎么办,帮助大家解决疑难问题。

  淘宝买家拒签怎么办?

  1、联系买家,了解拒签的原因。

  2、如因快递原因(比如损坏)导致买家拒签的,与买家协商重发新的商品或退款予买家。因货物拒签和损坏导致的损失,可向快递公司协商赔偿。

  3、如因买家原因(比如不在家,不喜欢等)导致的拒签,与买家协商由买家负责来回运费并待商品退回后再退款给买家。

  淘宝买家拒签怎么办?小编提醒大家注意:

  1、在淘宝,买家是不可以无故拒收卖家发货的快递的,如买家无故拒收,有可能会被淘宝处罚;

  2、如因买家原因拒收,作为卖家最好建议买家先收件如确实不满意再申请“七天无理由退货”。

  淘宝买家拒签卖家怎么做呢?

  淘宝买家拒签怎么办,开淘小编提醒大家好好看看以上几点内容。同时要注意的是,买家拒收会造成你的运费损失,如果已经这样了,可以和买家协商,如果买家同意补偿运费损失,等货返回后、也是可以给退款的。

  如果双方僵持不下、15天后买家会要求客服介入,不过客服是讲证据的,如果买家不能提供实货与描述不符的确凿证据,客服是会按照你的合理的处理方法操作的。

  淘宝买家拒签怎么办,大家都明白了吗?其实我们还应该考虑一个问题就是淘宝买家拒签退款,如果申请退款还必须了解一些退款流程哦。这里不再讲述了,大家还是有疑问的话,可以继续关注,或者查看之前有关淘宝买家拒签的文章哦。

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