天猫云标签在哪里设置?对于天猫云标签这个有些陌生的词,估计很多朋友都不知道天猫云标签是什么,更别谈天猫云标签在哪里设置了。为了给广大卖家解惑,小编我收集整理了一些资料来为大家解答关于“天猫云标签在哪里设置”的相关问题解答,大家往下看。
一、云标签是什么?
云标签是一款由天猫、淘宝官方出品的商家权益保障工具。由商家对消费者订单进行分层打标管理及应用,达到平台与商家联合共治保障商家权益的目的。
二、天猫云标签在哪里设置?
情况一,对于发布宝贝的时候(宝贝还没有发布)
卖家进图【卖家中心】,点击【发布产品】,在页面上的宝贝标签区可以为宝贝打上标签,每个宝贝可以打3个标签。每个店铺可以打标的商品数量不限。
在创建标签时,系统会根据你写出的标签而自动生成一些下拉标签,卖家可以使用自己的也可以使用系统下拉产生的标签
情况二,对于宝贝已经发布了
宝贝发布成功后,卖家可以在【出售中的宝贝】点击【宝贝编辑】,在编辑页面中同样也可以对宝贝添加修改标签的。
三、云标签产品的使用方法
1、使用云标签的必要步骤
(1)打标标签
第一步:输入想要打标的会员名
第二步:选择想要达标的订单
第三步:选择订单对应发生的风险场景
第四步:确认授权旺旺举证号
第五步:点击提交完成打标
(2)撤销标签
第一步:点击历史达标
第二步:点击撤销标签
2、使用云标签每个步骤的注意事项
(1)云标签的达标对象是订单。
(2)云标签只能对近三十天内的订单进行打标。
(3)云标签打标需要授权小二查看近75天内与买家的聊天记录。
(4)云标签打标提交后可以到【历史打标】处查看自己的打标记录。
四、商家疑问回答:
◆商家:使用云标签我可以获得什么权益?
◆答:平台会结合商家打标与平台识别能力,将只针对核实为异常的订单在一定程度上对商家权益进行保障。将包括但不仅限于异常订单综合指标的调处、维权介入后判定结果的调处、商家前端预警等。
◆商家:被打标存在异常的买家平台会有什么处理?怎么保障不再有异常行为?
◆答:若核实到存在异常,将对买家进行平台处置,如权益剥离、警告等。
以上就是小编为大家带来的关于“天猫云标签在哪里设置”的相关问题解答了,相信很多不知道天猫云标签的卖家们看完小编我的文章能够对天猫云标签这项服务有一定的认识。还没有开通云标签服务的卖家们可以考虑开通哦。如果你想了解更多关于淘宝的咨询,欢迎登陆查询浏览和阅读。
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