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作者:巨人电商

在京东上怎样申请直赔?

POST TIME:2020-10-23

  在京东上怎样申请直赔。京东直赔,是京东方面重点推出的一大特色服务,为广大的京东卖家,良好解决了很大一部分的售后服务问题,也给买家节约了很多时间和经历,但是可能很多卖家还不清楚,在京东上怎样申请直赔。下面,就由小编来为大家解答在京东上怎样申请直赔这个问题吧。

  在京东上怎样申请直赔一、京东上面怎么触发理赔申请

  卖家买家投保退货运费险续发退货情况(含换货)

  卖家买家投保退货运费险续发退货情况(含换货)退货运费保险公司续给予赔付具体流程:

  第一步:买家京东商城发起退货退款申请

  第二步:卖家同意买家退款申请买家退货填写确退货物流信息

  第三步:卖家确认收退货退货功系统自发起理赔申请;保险公司72内进行审批处理确认理赔赔付金额直接支付至买家支付宝账户需买家再做任何操作

  在京东上怎样申请直赔二、京东怎么申请退运费

  1、在我的订单,右边有个退换货选项,你要提交订单的退货申请,按照要求填写通过了,这个是退款的操作;

  2、如果只是退运费的话,可以直接找京东客服,说明原因,让补偿响应的京豆给你就可以。

  在京东上怎样申请直赔三、京东退货运费怎么算

  京东自营商品售后服务运费规则:

  双免:

  双向免费,即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式:

  1)在京东取件范围内,可免费上门取件;

  2)客户也可以采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回,如非京东原因造成的售后运费,钻石用户将以京豆、优惠券的形式报销。

  单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。

  取(返)件包含三种形式:

  1)京东自营上门取件收取费用收费标准,收费方式;

  2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付;

  3)客户将原商品送达自提点,或区域售后部,则免收运费。

  关于在京东上怎样申请赔付,今天就暂时先为大家介绍到这里,其实,京东直赔不仅是为了保护买家权益而存在的,它更主要的功能,是为了帮助卖家节省售后服务的时间及精力。如果你对这个问题还有疑惑,可以关注,有专业的人士来为大家解答哦。

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